Utrzymanie i wsparcie techniczne posiadanego zintegrowanego systemu Quorum dla Komendy Głównej OHP i jednostek podległych w okresie od 01.01.2024 r. do 31.12.2025 r.

Description

Usługa utrzymania i wsparcia technicznego posiadanego Zintegrowanego systemu informatycznego QUORUM spółki QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. dla KG OHP i 27 jednostek organizacyjnych w okresie od 01.01.2024 do 31.12.2025 r. Usługą objęty jest system składający się z 12 modułów: Budżet, F-K, Kadry, Płace, Środki trwałe, Kasa, ZP, Magazyn, AZF, ARP, Faktury, eIK, PPK,. Obecnie uzytkowane jest 267 licencji na poszczególne moduły, które wykorzystywane są w codziennej pracy przez KG i 27 jednostek organizacyjnych. W ramach usługi realizowane są usługi polegające na usuwaniu błędów (do których należą: Błędy krytyczne, Błędy poważne, Błędy niskiej kategorii), zapewnieniu dostępności Systemu oraz prawidłowe jego funkcjonowanie, reagowanie na problemy wynikłe z pracy systemu, dostosowaniu systemu do zmianiajacych się uwarunkowań legislacyjnych oraz udzielaniu bieżącej pomocy telefonicznej dotyczącej eksploatacji systemu. Ponadto przedmiotem zamówienia są usługi ddoatkowe obejmujące przeprowadzenie na żądanie Zamawiającego zmian w funkcjonalności Systemu lub modyfikacje , Rozbudowę i wdrożenie systemu (Zlecenia). Lot 1: Usługa utrzymania i wsparcia technicznego posiadanego Zintegrowanego systemu informatycznego QUORUM spółki QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. dla KG OHP i 27 jednostek organizacyjnych w okresie od 01.01.2024 do 31.12.2025 r. Usługą objęty jest system składający się z 12 modułów: Budżet, F-K, Kadry, Płace, Środki trwałe, Kasa, ZP, Magazyn, AZF, ARP, Faktury, eIK, PPK,. Obecnie uzytkowane jest 267 licencji na poszczególne moduły, które wykorzystywane są w codziennej pracy przez KG i 27 jednostek organizacyjnych. W ramach usługi realizowane są usługi polegające na usuwaniu błędów (do których należą: Błędy krytyczne, Błędy poważne, Błędy niskiej kategorii), zapewnieniu dostępności Systemu oraz prawidłowe jego funkcjonowanie, reagowanie na problemy wynikłe z pracy systemu, dostosowaniu systemu do zmianiajacych się uwarunkowań legislacyjnych oraz udzielaniu bieżącej pomocy telefonicznej dotyczącej eksploatacji systemu. Ponadto przedmiotem zamówienia są usługi ddoatkowe obejmujące przeprowadzenie na żądanie Zamawiającego zmian w funkcjonalności Systemu lub modyfikacje , Rozbudowę i wdrożenie systemu (Zlecenia).