E-Mail-Marketing Tool 2023

Description

Wir benötigen ein professionelles Software-Tool zur Erstellung und Versand von Newslettern mit der bestehenden Master- & Submandantenstruktur mindestens auf dem technischen Stand der Wilken E-Marketing Suite Version 3.32, um Interessenten weltweit (sowohl B2C als auch B2B (Presse und Trade)) gezielt Informationen über das Reiseland Deutschland liefern zu können und auf unseren Online-Auftritt www.germany.travel weiterzuleiten. Lot 1: Entwicklung/ Optimierung von Workflows, Template-Empfehlungen, Durchführung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit; Anlegen von Trigger-Kampagnen, Unterstützung bei der Durchführung von Testing-Szenarien (z.B. Betreffzeilen, Versandzeiträume; Schnittstellendefinition etc.) Agenturleistungen z.B. für Weiterentwicklung E-Mail-Marketing Strategie; Template-Optimierungen; Konzeption von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit; Entwicklung von Testing-Szenarien (z.B. Betreffzeilen, Versandzeiträume…) etc. Laufender Support Jährliche Workshops zur Systemoptimierung, Schnittstellen-definitionen etc. (2 Tage pro Jahr bzw. 10 Tage für die Vertragslaufzeit) Technische Anpassungen (Entwicklungsaufwand) für Change Requests, Customizing & Programmierungen: z.B. Änderung von Templates, Anpassungen von Webformularen, Einrichtung zusätzlicher Mandanten (Subaccounts), Änderung von Absender-Adressen; allgemeine Änderung der Absenderkennung (gemeinsame Sub-domain mit mandantenspezifischen Unterscheidungen nur vor dem @) etc. Monatlicher Systembetrieb Lizenzgebühren/Softwarewartung Systemadministration Monatliche Operative Leistungen (Kosten für Emailversand) bei Gesamt-Adress-Menge < 750.000 bis 500.000 pro Monat bis 750.000 pro Monat bis 1.000.000 pro Monat > 1.000.000 pro Monat bei Gesamt-Adress-Menge < 1.250.000 bis 500.000 pro Monat bis 750.000 pro Monat bis 1.000.000 pro Monat > 1.000.000 pro Monat Reisekosten