Library software package

Description

1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie sprzedaży i dostawy systemu typu Current Research Information System (CRIS) do zarządzania wiedzą i potencjałem naukowym wraz z wdrożeniem w Uniwersytecie Jagiellońskim – Collegium Medicum oraz w ramach Polskiej Platformy Medycznej. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w załączniku nr 1 do SIWZ oraz załącznikach do OPZ stanowiących integralną część SIWZ. 3. Harmonogram realizacji przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku nr 2 do SIWZ. 4. Dodatkowo zakres przedmiotu zamówienia został opisany w pkt 3) SIWZ. 1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie sprzedaży i dostawy systemu typu Current Research Information System (CRIS) do zarządzania wiedzą i potencjałem naukowym wraz z wdrożeniem w Uniwersytecie Jagiellońskim – Collegium Medicum oraz w ramach Polskiej Platformy Medycznej. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w załączniku nr 1 do SIWZ, stanowiącym integralną część SIWZ. 3. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje w szczególności: 3.1. sprzedaż i dostawę systemu; 3.2. wdrożenie systemu z uwzględnieniem infrastruktury informatycznej i technicznej Zamawiającego; 3.3. pełną współpracę z Zamawiającym i podejmowanie bieżących działań służących rozwiązywaniu problemów; 3.4. instalację wymaganych funkcjonalności; 3.5. integrację systemu z systemami funkcjonującymi w Uniwersytecie Jagiellońskim – Collegium Medicum; 3.6. przeprowadzenie szkoleń pracowników, w tym m.in. administratorów systemu ze strony Zamawiającego; 3.7. migrację danych z wykorzystaniem i uwzględnieniem systemów i programów informatycznych stosowanych przez Zamawiającego; 3.8. integrację systemu z PPM; 3.9. usługi wsparcia systemu; 3.10. usługi rozwojowe; 3.11. opracowanie pełnej dokumentacji dotyczącej systemu w języku polskim i przekazanie jej Zamawiającemu w formie papierowej oraz w formie elektronicznej; 3.12. udzielenie bezterminowej licencji na system oraz pozostałe oprogramowanie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania systemu; 3.13. udzielenie gwarancji na system na okres co najmniej 60 miesięcy*warunek dodatkowo punktowany od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego bez zastrzeżeń, zgodnie z informacją zawartą w pkt 13 SIWZ; 3.14. w okresie gwarancji Zamawiający wymaga od Wykonawcy zapewnienia nieodpłatnego serwisu gwarancyjnego. Serwis gwarancyjny będzie świadczony zgodnie z zasadami określonymi we wzorze umowy, stanowiącym integralną część SIWZ. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązany będzie przede wszystkim do: 3.14.1. przyjmowania zgłoszeń błędów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez wszystkie dni w roku; 3.14.2. czasu reakcji serwisowej nie więcej niż 1 godzinę zegarową w przypadku zgłoszenia błędu krytycznego, nie więcej niż 8 godzin zegarowych w przypadku zgłoszenia błędu istotnego, nie więcej niż 48 godzin zegarowych w przypadku zgłoszenia błędu zwykłego; 3.14.3. usuwania błędów krytycznych w ciągu 24 godzin zegarowych, tj. 1 dzień roboczy, błędów istotnych w ciągu 48 godzin zegarowych, tj. 2 dni robocze, błędów zwykłych w ciągu 120 godzin zegarowych, tj. 5 dni roboczych. Zamawiający zdefiniował poszczególne rodzaje błędów w części II OPZ – Słownik pojęć. 4. Wykonawca musi zaoferować wykonanie przedmiotu zamówienia zgodnie z wymogami Zamawiającego określonymi w SIWZ i załącznikach do SIWZ, a przede wszystkim w Załączniku nr 1 do SIWZ, tj. szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia. 5. Zamawiający informuje, iż na potrzeby instalacji systemu udostępni Wykonawcy własną infrastrukturą informatyczną i techniczną (sprzęt i oprogramowanie), w tym m.in. serwery wirtualne, których parametry techniczne określono w Załączniku nr 1 do SIWZ, tj. szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia. 6. Zamawiający wymaga szkolenia dla administratorów Zamawiającego i użytkowników końcowych (w tym redaktorów) w zakresach tematycznych obejmujących wszystkie elementy funkcjonalne oraz całość funkcjonowania, obsługi, użytkowania, administrowania i utrzymania systemu, w tym: 6.1. dla maks. 50 użytkowników końcowych, w grupach nie większych niż 10 osób, w wymiarze 2 razy po 5 godzin (1 godzina = 60 minut) na każdą grupę, w salach zapewnionych przez Zamawiającego i w terminach wskazanych przez Zamawiającego; 6.2. dla grupy maks. 8 administratorów w wymiarze 2 razy po 8 godzin (1 godzina = 60 minut), w salach zapewnionych przez Zamawiającego i w terminach wskazanych przez Zamawiającego. 7. Pozostałe informacje w pkt 3 SIWZ.