Affaire nº 21C001 — maintien de la solution NetSoins de la société Teranga

Description

Le présent accord-cadre concerne: — contrat de maintenance pour l’existant: —— assistance téléphonique fonctionnelle et technique sur les logiciels, —— mises à jour correctives, —— mises à jour suite à évolution réglementaire, —— mises à jour évolutives, —— prise de main par télémaintenance, — journées de paramétrage ou assistance, sur site ou chez le titulaire, — journées de prestation, sur site ou chez le titulaire, — journées de formation, sur site ou chez le titulaire, — licences clients supplémentaires, — modules complémentaires à l’existant, — évolutions liées aux avancées technologiques. Lot 1: Le présent accord-cadre concerne: — contrat de maintenance pour l’existant: —— assistance téléphonique fonctionnelle et technique sur les logiciels, —— mises à jour correctives, —— mises à jour suite à évolution réglementaire, —— mises à jour évolutives, —— prise de main par télémaintenance, — journées de paramétrage ou assistance, sur site ou chez le titulaire, — journées de prestation, sur site ou chez le titulaire, — journées de formation, sur site ou chez le titulaire, — licences clients supplémentaires, — modules complémentaires à l’existant, — évolutions liées aux avancées technologiques.