Custom software development services

Description

Předmětem VZ je pořízení a implementace aplikačního (SW) vybavení, konkrétně 5 informačních a komunikačních systémů Statutárního města Kladna. V rámci VZ je poptávána dodávka a implementace 5 informačních a komunikačních systémů Statutárního města Kladna. Jedná se o systémy: Docházkový systém, Evidence soudních sporů, Správa fotodokumentace, Objednávkový a vyvolávací systém a Systém včasné intervence a krizového řízení v rámci SO ORP. V rámci dodávky budou jednotlivé systémy integrovány na stávající aplikační (SW a IS) vybavení zadavatele. Součástí dodávky je i podpora provozu dodaných aplikací na období 60 měsíců. Dále je součástí plnění rozvoj, provoz, servisní zásahy a havárie na dobu 10 let (6. až 15. rok). Objednávkový a vyvolávací systém zajistí volání občanů na příslušné přepážky, pro umožnění vyřízení jejich požadavků. Systém bude instalován na pracovišti Magistrátu města Kladna, na Centru správních agend a musí disponovat obsluhou až 50 různých agend. Musí umožňovat i jeho případnou rozšiřitelnost na další pracoviště, v jiné části města, včetně využitelnosti pro krizové pracoviště v případě nestandardní či krizové situace, v souladu s právě řešeným projektem „Strategie bezpečnosti". Další funkcí systému bude možnost, se prostřednictvím Internetu objednat na vyřízení agendy občana. To bude možné provést prostřednictvím stávající mobilní aplikaci „Město Kladno" nebo přes webové stránky města. Obdobně bude moci libovolný občan sledovat průběh odbavování občanů dle jednotlivých pořadových čísel a předpokládané čekací doby na odbavení.