Achat d'une prestation de maitenance et support pour les applications PHA et DAUPHIN

Description

L'avis de marché concerna l'achat de prestations informatiques concernant les prestations de maintenance et support pour les applications DAUPHIN et PHA. La prestation de cet avis concerne le périmètre de 2 applications gérées au sein de la DSI des Achats (Direction des Achats Groupe). Ces 2 applications sont fournies et hébergées en mode SaaS par l’éditeur de la solution IVALUA : 1. DAUPHIN solution d’e-procurement déjà déployée. 2. Portail achats – Solution de sourcing (dématérialisation des appels d’offres) déjà déployée. Lot 1: Le marché comporte un seul et unique lot. L'objet du marché porte sur la mise en place une prestation d’expertise centrée sur le paramétrage des outils PHA et DAUPHIN pour la mise en œuvre d’un certain nombre d’évolution. Les objectifs sont les suivants : • Réaliser les paramétrages dans les deux solutions : -->Créer et gérer les workflows applicatifs, -->Utiliser le mode Design & Skin pour configurer les applications, -->Créer et gérer les profils, les alertes et notifications des applications, -->Assister les utilisateurs sur les paramétrages mis en œuvre, • Réaliser les recettes relatives aux paramétrages dans les deux solutions, • Apporter un appui sur la qualification des expressions de besoin métiers, • Être en appui des Chefs de projets (DAUPHIN et PHA) sur la conduite du changement, • Développer, optimiser et mettre en œuvre des requêtes SQL pour les besoins d’administration des deux solutions. • Développer et maintenir les interfaces avec les applications partenaires (ex : API pour HLK, API pour Cockpit, échange avec l’ERP SAP (ECC 6 et SAP 4 HANA) via eDocs, échanges avec e-Attestation, échanges avec TED…) • Réaliser l’assistance de niveau 2 et 3 • D’apporter l’expertise nécessaire à la MOE SI dans les opérations de recette technique et à la MOA SI dans les opérations de recette fonctionnelle, • D’apporter un appui sur la qualification des expressions de besoin métiers, • D’apporter l’expertise nécessaire à la MOE SI et la MOA SI sur les impacts applicatifs en lien avec les futurs projets au sein de la DAG. Exemples : remplacement du nouvel outil de gestion d’entreprise (SAP S/4 HANA), intégration des outils Dauphin et PHA… Pour plus de détail sur le contexte, l'objet du marché et les prestations attendues nous vous invitons à regarder la synthèse de CCTP. Ce document est disponible dans les documents joints de l'AVIS_001974 que vous trouverez sur le site suivant : --> https://pha2.edf.com