Vergabe von Vertriebsleistungen für das Münchner S-Bahn-Netz

Description

Stationärer und digitaler Vertrieb von Fahrausweisen im SPNV im Netz der S-Bahn München sowie weiterer Stationen im MVV-Verbundraum („Vertriebsvergabe S-Bahn München“). Lot 1: Gegenstand der Vergabe ist die Erbringung von Vertriebsleistungen im Netz der Münchner S-Bahn sowie weiterer Stationen im MVV-Verbundraum. Der Auftraggeber strebt die Erbringung eines qualitativ hochwertigen, nutzerfreundlichen und wirtschaftlichen Vertriebs im SPNV zu einheitlichen Standards für den gesamten Verkehrsraum München an. Zum Auftragsumfang gehören Vertriebsleistungen über verschiedene Vertriebskanäle: — Personenbedienter Vertrieb an ca. 20 Standorten, — Betrieb von Fahrausweisautomaten (von 425 bis zu 496 Stück) und Fahrausweisentwertern (von 698 bis zu 796 Stück), — Digitaler Vertrieb (Abo auf Chipkarte, Mobile App, Online-Ticket-Shop), — Abonnement-Vertrieb, — Kundenservice. Die Vertriebsleistungen sind von einem Vertriebsdienstleister (VDL) gegenüber dem Eisenbahnverkehrsunternahmen (EVU) zu erbringen. Regelungen zu Art, Umfang und Vergütung des zu leistenden Vertriebs werden zwischen dem EVU und dem VDL in einem zwischen diesen zu schließenden Vertriebsdienstleistungsvertrag geregelt. Zwischen dem Auftraggeber und dem VDL wird eine Vertriebsvereinbarung geschlossen, durch welche die Rahmenbedingungen für einzelne (auch künftige) noch abzuschließende Vertriebsdienstleistungsverträge zwischen dem VDL und EVU festgelegt werden. Die BEG wird einen entsprechenden Vertriebsdienstleistungsvertrag zum Bestandteil jedes künftig im Münchner S-Bahn Netz mit EVU abzuschließenden Verkehrsdurchführungsvertrags machen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Vergabeunterlagen.