mise en place et maintenance D'Un systeme de reservation, de vente et de contrôle D'Acces de la billeterie de l'etablissement public du musee du louvre

Description

le présent marché a pour objet mise en place et maintenance d'un système de réservation, de vente et de contrôle d'accès de la billetterie de l'établissement public du musée du Louvre. Ce projet faisant l'objet du marché est nommé " Arion ". L'Epml recherche : - un système d'information - un écosystème " face client " (points de contact et de vente) permettant de vendre et de réserver l'ensemble du catalogue de l'epml en omni-canal, en ligne et sur place, d'accueillir les visiteurs, de gérer les flux de visiteurs et de contrôler les accès. - Un partenaire sachant se positionner en expert-conseil sur les plans technologiques et comportements client c'est à dire (c.-à-d.) qui propose un accompagnement projet adapté et du conseil fondé sur la connaissance et l'anticipation des évolutions technologiques et comportementales. Les spécifications techniques sont détaillées dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (C.C.T.P) Lot 1: mise en place et maintenance D'Un systeme de reservation, de vente et de contrôle D'Acces de la billeterie de l'etablissement public du musee du louvre