réalisation et analyse d'enquêtes téléphoniques de satisfaction auprès des locataires des filiales d'action Logement Immobilier

Description

l'Accord-Cadre a pour objet la réalisation des prestations relatives à la réalisation et l'analyse d'enquêtes de satisfaction téléphonique auprès des locataires des membres du groupement de commandes. Les prestations attendues sont détaillées dans le Cctp. Pour chaque lot, il s'agit d'un accord-cadre à bons de commandes, mono-attributaire conclue sans minimum ni maximum en quantité ou en valeur. Les quantités figurant dans les documents de consultations sont purement indicatifs et ne constituent pas un engagement contractuel Lot 1: enquêtes de satisfaction auprès des nouveaux entrants réalisation et analyse d'enquêtes téléphoniques de satisfaction auprès des locataires "Nouveaux entrants" Lot 2: enquêtes de satisfaction auprès des locataires en place réalisation et analyse d'enquêtes téléphoniques de satisfaction auprès des locataires "En place"