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Abschluss eines Servicevertrages für das Fachverfahren IT-BEMFV
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Value
312,520 EUR
Current supplier
i.Syde Informationstechnik GmbH
Description
Abschluss eines EVB-IT Servicevertrages für das Fachverfahren IT-BEMFV mit einer Laufzeit von drei Jahren Lot 1: Die Leistungen des Auftragnehmers umfassen: • Überlassung neuer Programmstände • Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft (vorbeugende Maßnahmen) • Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft (Störungsbeseitigung) • Test und Abnahmesystem (im Test- und Abnahmesystem zu erbringende Serviceleistungen) • Hotline • Vor-Ort-Service • Dokumentation • Schulung • Weiterentwicklung
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