Bereitstellung von Produkten für die Schließanlage IKON Verso Cliq inkl. Wartungsvertrag

Description

Bereitstellung von diversen Zylindern und Zubehör für die mechatronische IKON VERSO CLIQ Schließanlage Nr. 1006459 inkl. Wartungsvertrag Lot 1: Bereitstellung von Produkten für die Schließanlage IKON Verso Cliq für die Standorte Berlin-Adlershof (WCRC) und Berlin-Wannsee (LMC) Bereitstellung der Bestandteile und Zubehör zur Schließanlage an einem Standort im Land Berlin oder Brandenburger Raum, der vom HZB-Standort Wannsee innerhalb von max. 2 Stunden Fahrzeit (ohne Verkehrsverzögerungen durch Stau, etc.) mit einem Fahrzeug erreichbar sein muss. Der Auftraggeber bestellt die Produkte über die vom Auftragnehmer anzugebende E-Mail-Adresse. Die Reaktionszeit nach Absendung der Bestellung beträgt 24 Stunden und die Bereitstellung am vom Auftragnehmer angegebenen Standort hat innerhalb von max. 5 Werktagen (Mo-Fr) zu erfolgen. Die Abholung und Anlieferung im Falle von Reklamationen der Produkte sowie die Montage am jeweiligen Standort erfolgen durch eigene Kapazitäten des Auftraggebers. Lot 2: CLIQ-Softwarewartungsvertrag Softwareseitiger Support der bestehenden CLIQ Web Manager Software inkl. hotline über remote. Der Support erfasst die Bereitstellung Patches Updates, die Unterstützung bei Zertifikatsproblemen und bei Problemen mit Updates / Patches sowie die Beratung bei technischen Fragen.