Rahmenverträge ohne Abnahmeverpflichtung über Projekt-Dienstleistungen in der Informations- und Kommunikationstechnik

Description

Gegenstand dieser Vergabeunterlagen ist der Abschluss von Rahmenverträgen ohne Abnahmeverpflichtung über Dienstleistungen im IT- und Telekommunikations-Umfeld des WDR. Typisch sind Analyse-, Planungs-, Dokumentations-, Projektmanagement-, und Consulting-Dienstleistungen sowie Konfigurationsleistungen von IT-Equipment, die im Rahmen von Projekten anfallen. Fallweise können Nachtarbeiten/Bereitschaftszeiten oder die Notwendigkeit einer Leistungserbringung an anderen Einsatzorten als Köln anfallen. Die Leistungsinhalte sind in vier Lose unterteilt: - Los 1: Leitung von IT-Projekten - Los 2: Dienstleistungen Basis-Software - Los 3: Dienstleistungen Netzwerktechnologien - Los 4: Dienstleistungen Backend-Systeme Dabei ist geplant, je Los mit drei Unternehmen jeweils einen Rahmenvertrag - voraussichtlicher Laufzeitbeginn: 01.10.2021 - mit einer Laufzeit von 2 Jahren und einer zweimaligen Verlängerungsoption um jeweils ein weiteres Jahr für den WDR abzuschließen. Aus den Rahmenverträgen entstehen keine Mindestumsatzpflichten oder Abnahmeverpflichtung für den WDR - die Abrufe erfolgen ausschließlich bedarfsgesteuert. Angebote sind für jedes Los in beliebiger Kombination möglich. Wertung und Vergabe finden auf Basis der Anforderungen für jedes Los separat statt. Lot 1: Leitung von IT-Projekten - Kurzfristiger Erwerb von Kenntnissen über die jeweilige Aufgabenstellung aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnik sowie das beim jeweiligen Auftraggeber vorhandene technische Umfeld, zugehörige Pläne, Geräte, Standards und Strategien aus dem Bereich der IT- und Kommunikationstechnik (Rechenzentren, Verkabelung, Netze, Security, Server, Betriebssysteme, Datenbanken, Applikationen, Endgeräte etc.) - Entwicklung von Projektkonzepten - Durchführung von internen Projektgenehmigungen im öffentlich rechtlichen Umfeld - Durchführung von iterativen Projekt und Informationsveranstaltungen vor wechselnden Teilnehmern und Gremien mit unterschiedlichen Interessenslagen; Auswerten und Berücksichtigen der Gesprächsergebnisse. - Operatives Projektmanagement von technischen Investitionsprojekten, von Projekten des laufenden IT-Betriebes oder technisch-organisatorischer Projekte - Realisation der Projektziele im jeweiligen Budget- und Terminrahmen, Führen des Projektcontrolling, der entsprechenden Dokumentationen, Erstellen von Gesprächsnotizen, Anforderungen-, Aufgaben- und Prozessbeschreibungen, Durchführen von Maßnahmen aus der Risiko und Stakeholder Analyse, Koordination der Tätigkeiten interner Mitarbeiter, von externen Auftragnehmern und ausführenden Firmen. - Erstellung funktionaler EU-Ausschreibungsunterlagen im offenen, nicht-offenen oder Verhandlungsverfahren anhand vorliegender Templates Lot 2: Dienstleistungen Basis Software - Identifikation und Bewertung von Anforderungen im Umfeld von Microsoft Betriebssystem, Microsoft und NetIQ Infrastruktur inclusive Identity-/Access-Management, sonstige Microsoft Management Produkten (z.B. Microsoft System Center, Microsoft Active Directory), sowie Unified Communication/Colaboration (z.B. Sharepoint, OneDrive), Telekommunikation (z.B. Alcatel Technologien) sowie Cloud-Diensten in hybriden oder nativen Ausprägungen. Tätigkeiten zur Einführung von Office 365 sind kein Bestandteil des Loses. - Analyse, Entwurf, Konzeption, Tests und Machbarkeitsstudien für Services und Konfigurationselemente innerhalb vorhandener heterogener Infrastrukturen; Erhöhung von Homogenität, Standardisierungsgrad und Wirtschaftlichkeit unter Verwendung aktueller Microsoft-Technologien, Entwicklung entsprechender Implementierungsszenarien und standardisierter IT-Services zur Aufnahme in den Servicekatalog. - Software Architektur Planung, User Interface Design und Software-entwicklung oder -Konfiguration im Umfeld der entsprechenden Plattformen. - Teilnahme als FachexperteIn an entsprechenden Projekten des IT-Betriebes sowie an Investitionsprojekten in neue IT-Infrastrukturen mit entsprechenden technisch-organisatorischen Anteilen. Fallweise Einsatz als Teilprojekt/Projektleiter. - Mitwirkung/eigenverantwortliche Durchführung des entsprechenden operativen Projektmanagements; Erstellung der entsprechenden Projektdokumentationen, Leistungsverzeichnisse, Entwicklung von Bewertungsverfahren und fachlichen Entscheidungsvorlagen, Koordination und Controlling bei Projektdurchführung, Realisation und Implementierung der entsprechenden Programmierungen und Systemkonfigurationen zur Betriebsübergabe, Erstellung von Betriebshandbüchern. Lot 3: Dienstleistungen Netzwerktechnologien - Durchführung und Dokumentation von Anforderungen und Analysen im LAN oder IT-Security Bereich - Entwicklung von Lösungsansätzen im Netzwerkdesign oder IT-Security-Bereich in Abstimmung mit den beteiligten Bereichen in und außerhalb des WDR, Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit - Fachliche Unterstützung bei der Projektplanung im LAN- oder IT-Security Bereich - Erstellung und Weiterentwicklung von technischen Konzepten im LAN oder IT-Security Bereich inkl. der Dimensionierung von Geräten, Modulen und Anschlüssen, Erarbeitung von Umsetzungs- und Einführungsszenarien in Abstimmung mit den beteiligten Bereichen. - Entwicklung von Bewertungsverfahren und Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Produktauswahl im LAN oder IT-Security Bereich - Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Test- und Abnahmeprozeduren im LAN oder IT-Security Bereich - Erstellung, Anpassung und Realisation von Konfigurationsvorgaben im LAN oder IT-Security Bereich - Analyse von technischen Störungen, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Störungsbeseitigung im LAN oder IT-Security Bereich - Erstellung und Überarbeitung von Betriebshandbüchern im LAN oder IT-Security Bereich Lot 4: Dienstleistungen Backend Systeme - Durchführung von Analysen vorhandener Backend-Systeme, z.B. Server (auch virtualisiert) oder Storage (auch virtualisiert), Backup, SAN oder Datenbanken. - Erstellung von Konzepten zum Einsatz von Hard- und Software-Produkten aus dem Bereich Server oder Storage, Backup, SAN oder Datenbanken. Berücksichtigung der technischen / organisatorischen / wirtschaftlichen Einsatzbedingungen der Produkte, Durchführung von Marktanalysen, Berücksichtigung von Vorgaben der IT-Sicherheit und Verfügbarkeit. - Erstellung von Wirtschaftlichkeitsanalysen und Vorkalkulationen zu verschiedenen technischen Lösungsansätzen im jeweiligen Aufgabenbereich. - Fachliche Mitarbeit bei Projektplanung und Koordination, Führung kleinerer Projektteams. - Erstellung von anspruchsvollen technischen Dokumentationen z.B. in Form von Leistungsverzeichnissen und Pflichtenheften. - Planung und Begleitung von technischen Implementierungen, Migrationen und Orchestrierungen. - Durchführung und Dokumentation der technischen Projekte (z.B. Aufbau, Konfiguration, Migration, Abnahme, Inbetriebnahme Prozeduren).