IT services: consulting, software development, Internet and support

Description

Udbuddet vedrører transition, drift, vedligehold og support samt videreudvikling af systemet OSM samt DKVIES. OSM (One Stop Moms) håndterer de processer, som er knyttet til momsbetalinger i forbindelse med EU handel med elektroniske tjenesteydelser. Derudover håndterer systemet fordeling af moms (inklusiv et nyt overgangsgebyr), som Danmark har opkrævet på vegne af andre EU-lande, som skal modtage momsen. DKVIES (EU salg uden moms) håndterer indsamling af oplysninger om EU-virksomheders handel med hinanden, og har til formål at stille de indsamlede oplysninger til rådighed for køberlandets myndigheder og dermed muliggøre EU-landenes kontrol af de momsfritagne vareleverancer. DKVIES modtager således virksomhedernes angivelser (manuelt eller via filoverførsel) vedrørende EU-salg uden moms. Det sker i henhold til reglerne om, at virksomheder der leverer varer eller ydelser til registrerede købere i andre EU-lande, for hver måned skal angive EU-salg uden moms af varer/ydelser. Rammeaftalen vedrører følgende hovedydelser: A) Drift: Ydelsen omfatter drift af systemets platform, som er baseret på Linux RedHat og Oracle Weblogic, samt drift af applikationen og dens integrationer med andre af ordregivers systemer. Ordregiver ønsker at købe den nødvendige kapacitet således, at leverandøren kan drive systemet og efterleve ordregivers skærpede krav til sikkerhed. B) Vedligeholdelse: Ydelsen omfatter bl.a. løbende og forebyggende vedligehold af platform henholdsvis applikation. C) Support: Ydelsen omfatter support af applikation og platform i et ITIL framework, herunder Incident- og Problems-håndtering og 2nd level service desk for ordregivers få udvalgte medarbejdere. D) Videreudvikling: Ydelsen omfatter projekter, som udvider/ændrer applikation og platform i forhold til funktionalitet, integrationer, arkitektur og/eller datamodel for at kunne opfylde ordregivers forretningsmæssige behov. Forventet timebehov i kontraktens løbetid: 25 000 timer. E) Overgangsydelser: Transition af IT- system fra eksisterende til fremtidig driftsleverandør.