mise à disposition, hébergement et maintenance d'une solution de Customers Relations Manager (Crm) en Saas au Grand Lyon pour la gestion de la relation clients et prestations associées

Description

le besoin mis en concurrence fait l'objet d'un lot unique.Le marché à attribuer est un accord-cadre (mis en oeuvre par l'émission de bons de commande) conclu selon les règles des articles L.2125-1 et R.2162-13 et R.2125-14 Ccp.L'Accord-Cadre est mono-attributaire conclu pour une durée ferme de trois années. Le montant minimum pour la période ferme est de 220 000 euro(s) Ht et le montant maximum est de 340 000 euro(s) (H.T.).A l'issue de la période ferme, l'acheteur se réserve la possibilité de recourir à un marché sans publicité ni mise en concurrence préalable ayant pour objet la réalisation de prestations similaires à celles du présent marché, conformément aux conditions prévues à l'article R.2122-7 du Code de la commande publique; (Ccp) Lot 1: le besoin mis en concurrence fait l'objet d'un lot unique.Le marché à attribuer est un accord-cadre (mis en oeuvre par l'émission de bons de commande) conclu selon les règles des articles L.2125-1 et R.2162-13 et R.2125-14 Ccp.L'Accord-Cadre est mono-attributaire conclu pour une durée ferme de trois années. Le montant minimum pour la période ferme est de 220 000 euro(s) Ht et le montant maximum est de 340 000 euro(s) (H.T.).A l'issue de la période ferme, l'acheteur se réserve la possibilité de recourir à un marché sans publicité ni mise en concurrence préalable ayant pour objet la réalisation de prestations similaires à celles du présent marché, conformément aux conditions prévues à l'article R.2122-7 du Code de la commande publique; (Ccp)