Telecommunications equipment and supplies

Description

Le besoin porte sur un équipement «Borne d’appel d’urgence et d’information (BAU-I)» installé dans les gares et permettant aux clients de ces gares d’obtenir une assistance que ce soit dans les cas d’urgence ou dans des situations plus «classiques» du parcours client (besoin d’information sur les horaires de trains, d’aide pour s’orienter,...). Le besoin porte sur la fourniture et la maintenance (niveaux 4 et 5) de 1 500 bornes, avec un engagement ferme portant sur 265 bornes. Les offres sont sollicitées en vue d'un achat. Le périmètre du marché comprend l'étude et le développement des bornes, la fourniture et la mise en service des bornes, la maintenance niveaux 4 et 5 pour le matériel et la maintenance niveaux 2 à 5 pour les logiciels embarqués.