Repair and maintenance services of building installations

Description

Rahmenvertrag für die Wartung und Reparatur von Großküchentechnik für alle Dienststellen des Landschaftsverbandes Rheinland. Der LVR-Fachbereich Zentraler Einkauf und Dienstleistungen schreibt im Rahmen eines offenen Verfahrens folgende Leistungen aus: Rahmenvertrag über Reparatur und Wartung von Großküchentechnik für die Dienststellen und Fachbereiche des Landschaftsverbandes Rheinland Die Hauptabnehmer der Leistungen aus dem Rahmenvertrag sind vor allem die LVR-Kliniken, die LVR-Heilpädagogischen Netzwerke, die Kölner Zentralverwaltung sowie die LVR-Förderschulen. Grundsätzlich soll der Rahmenvertrag aber auch den zahlreichen anderen Einrichtungen des LVR zu Verfügung gestellt werden. Ein Dienststellenverzeichnis ist unter der Adresse http://www.lvr.de unter dem Bereich „Kontakt“ einsehbar. Über den Rahmenvertrag sollen sämtliche Reparaturaufträge und Wartungen für die verschiedensten Großküchengeräte des LVR abgedeckt werden. Der geschätzte Umsatz der Einrichtungen des LVR beträgt netto pro Jahr insgesamt ca. 121 000,00 EUR. Der Bedarf unterteilt sich wie folgt auf die LVR-Regionen: — Region Nord: 45 000 EUR; — Region Ost: 52 000 EUR; — Region Süd / West: 24 000 EUR. Die Regionen Süd und West werden aufgrund des geringeren Bedarfes zusammengefasst. Für die Ausführung der Leistung ist ein 24-Stunden Notdienst des Anbieters zwingende Voraussetzung. Gerade für die LVR-Kliniken muss zu jeder Zeit ein Ansprechpartner erreichbar sein, damit der normale Arbeitsablauf und die Verpflegung sichergestellt werden kann. Der Auftraggeber teilt den genauen Ort der Leistungserbringung mit sowie die Kontaktdaten eines Ansprechpartners, mit dem zwingend ein genauer Termin zu vereinbaren ist. Hierfür wird eine Reaktionszeit von 4 Stunden zur ersten Kontaktaufnahme (telefonisch/schriftlich per Email) vorgegeben. Der Kundendienstmonteur muss am nächsten Werktag die Reparaturleistung erbringen bzw. vor Ort gewesen sein um entsprechende Ersatzartikel bestellen zu können. Des Weiteren müssen die Bieter durch die Hersteller zertifiziert oder autorisiert sein um die Leistungen an den Großküchengeräten durchführen zu können. Die Nachweise hierüber sind auf Anforderung und vor Zuschlagserteilung vorzulegen. Eine Übersicht aller im Bestand befindlichen Geräte, wird dem Auftragnehmer nach Zuschlagserteilung durch die Dienststellen zur Verfügung gestellt. Die Wartung der Großküchengeräte hat nach Herstellervorgaben zu erfolgen und muss dokumentiert werden. Die Dokumentation ist der Dienststelle auszuhändigen. Darüber hinaus ist den Dienststellen nach Vertragsbeginn ein entsprechender Wartungsplan des Herstellers zur Verfügung zu stellen. Der LVR-Fachbereich Zentraler Einkauf und Dienstleistungen schreibt im Rahmen eines offenen Verfahrens folgende Leistungen aus: Rahmenvertrag über Reparatur und Wartung von Großküchentechnik für die Dienststellen und Fachbereiche des Landschaftsverbandes Rheinland Die Hauptabnehmer der Leistungen aus dem Rahmenvertrag sind vor allem die LVR-Kliniken, die LVR-Heilpädagogischen Netzwerke, die Kölner Zentralverwaltung sowie die LVR-Förderschulen. Grundsätzlich soll der Rahmenvertrag aber auch den zahlreichen anderen Einrichtungen des LVR zu Verfügung gestellt werden. Ein Dienststellenverzeichnis ist unter der Adresse http://www.lvr.de unter dem Bereich „Kontakt“ einsehbar. Über den Rahmenvertrag sollen sämtliche Reparaturaufträge und Wartungen für die verschiedensten Großküchengeräte des LVR abgedeckt werden. Der geschätzte Umsatz der Einrichtungen des LVR beträgt netto pro Jahr insgesamt ca. 121 000,00 EUR. Der Bedarf unterteilt sich wie folgt auf die LVR-Regionen: — Region Nord: 45 000 EUR; — Region Ost: 52 000 EUR; — Region Süd / West: 24 000 EUR. Die Regionen Süd und West werden aufgrund des geringeren Bedarfes zusammengefasst. Für die Ausführung der Leistung ist ein 24-Stunden Notdienst des Anbieters zwingende Voraussetzung. Gerade für die LVR-Kliniken muss zu jeder Zeit ein Ansprechpartner erreichbar sein, damit der normale Arbeitsablauf und die Verpflegung sichergestellt werden kann. Der Auftraggeber teilt den genauen Ort der Leistungserbringung mit sowie die Kontaktdaten eines Ansprechpartners, mit dem zwingend ein genauer Termin zu vereinbaren ist. Hierfür wird eine Reaktionszeit von 4 Stunden zur ersten Kontaktaufnahme (telefonisch/schriftlich per Email) vorgegeben. Der Kundendienstmonteur muss am nächsten Werktag die Reparaturleistung erbringen bzw. vor Ort gewesen sein um entsprechende Ersatzartikel bestellen zu können. Des Weiteren müssen die Bieter durch die Hersteller zertifiziert oder autorisiert sein um die Leistungen an den Großküchengeräten durchführen zu können. Die Nachweise hierüber sind auf Anforderung und vor Zuschlagserteilung vorzulegen. Eine Übersicht aller im Bestand befindlichen Geräte, wird dem Auftragnehmer nach Zuschlagserteilung durch die Dienststellen zur Verfügung gestellt. Die Wartung der Großküchengeräte hat nach Herstellervorgaben zu erfolgen und muss dokumentiert werden. Die Dokumentation ist der Dienststelle auszuhändigen. Darüber hinaus ist den Dienststellen nach Vertragsbeginn ein entsprechender Wartungsplan des Herstellers zur Verfügung zu stellen. Der LVR-Fachbereich Zentraler Einkauf und Dienstleistungen schreibt im Rahmen eines offenen Verfahrens folgende Leistungen aus: Rahmenvertrag über Reparatur und Wartung von Großküchentechnik für die Dienststellen und Fachbereiche des Landschaftsverbandes Rheinland Die Hauptabnehmer der Leistungen aus dem Rahmenvertrag sind vor allem die LVR-Kliniken, die LVR-Heilpädagogischen Netzwerke, die Kölner Zentralverwaltung sowie die LVR-Förderschulen. Grundsätzlich soll der Rahmenvertrag aber auch den zahlreichen anderen Einrichtungen des LVR zu Verfügung gestellt werden. Ein Dienststellenverzeichnis ist unter der Adresse http://www.lvr.de unter dem Bereich „Kontakt“ einsehbar. Über den Rahmenvertrag sollen sämtliche Reparaturaufträge und Wartungen für die verschiedensten Großküchengeräte des LVR abgedeckt werden. Der geschätzte Umsatz der Einrichtungen des LVR beträgt netto pro Jahr insgesamt ca. 121 000,00 EUR. Der Bedarf unterteilt sich wie folgt auf die LVR-Regionen: — Region Nord: 45 000 EUR; — Region Ost: 52 000 EUR; — Region Süd / West: 24 000 EUR. Die Regionen Süd und West werden aufgrund des geringeren Bedarfes zusammengefasst. Für die Ausführung der Leistung ist ein 24-Stunden Notdienst des Anbieters zwingende Voraussetzung. Gerade für die LVR-Kliniken muss zu jeder Zeit ein Ansprechpartner erreichbar sein, damit der normale Arbeitsablauf und die Verpflegung sichergestellt werden kann. Der Auftraggeber teilt den genauen Ort der Leistungserbringung mit sowie die Kontaktdaten eines Ansprechpartners, mit dem zwingend ein genauer Termin zu vereinbaren ist. Hierfür wird eine Reaktionszeit von 4 Stunden zur ersten Kontaktaufnahme (telefonisch/schriftlich per Email) vorgegeben. Der Kundendienstmonteur muss am nächsten Werktag die Reparaturleistung erbringen bzw. vor Ort gewesen sein um entsprechende Ersatzartikel bestellen zu können. Des Weiteren müssen die Bieter durch die Hersteller zertifiziert oder autorisiert sein um die Leistungen an den Großküchengeräten durchführen zu können. Die Nachweise hierüber sind auf Anforderung und vor Zuschlagserteilung vorzulegen. Eine Übersicht aller im Bestand befindlichen Geräte, wird dem Auftragnehmer nach Zuschlagserteilung durch die Dienststellen zur Verfügung gestellt. Die Wartung der Großküchengeräte hat nach Herstellervorgaben zu erfolgen und muss dokumentiert werden. Die Dokumentation ist der Dienststelle auszuhändigen. Darüber hinaus ist den Dienststellen nach Vertragsbeginn ein entsprechender Wartungsplan des Herstellers zur Verfügung zu stellen.