IT services: consulting, software development, Internet and support

Description

Gara Europea a procedura negoziata ai sensi del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i., svolta in modalità telematica, per l’affidamento dei servizi ICT di governo e gestione applicativa/operativa dei sistemi, di sicurezza logica, di conduzione delle infrastrutture hardware e fornitura di servizi IAAS e PAAS a supporto dei sistemi, incluse le eventuali forniture di asset tecnologici specifici. La presente procedura è indetta da Ferservizi in proprio, in nome e per conto di Trenitalia S.p.A., Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A., Italferr S.p.A., Rete Ferroviaria Italiana S.p.A., nonché per conto di Ferrovie del Sud Est e Servizi Automobilistici S.r.l., FS Sistemi Urbani S.r.l., Grandi Stazioni Rail S.p.A., Nugo S.p.A., Busitalia Sita Nord S.r.l., Mercitalia Rail S.r.l., Mercitalia Logistics S.p.A., Mercitalia Intermodal S.p.A., Mercitalia Shunting & Terminal S.r.l. L'Appalto concerne i «Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto» (CPV 72000000)a cui afferiscono anche i sotto-servizi di supporto nella transizione in uscita a valle della conclusione del contratto e formazione, nonché, in particolare: 1) i «Servizi di assistenza informatica e di supporto» (CPV 72253000) a cui afferiscono i sotto-servizi di Help Desk; 2) i «Servizi di gestione connessi all'informatica» (CPV 72510000) a cui afferiscono i sotto-servizi di: — Gestione e Conduzione applicativa, intesa come la gestione delle applicazioni in esercizio nel rispetto degli obiettivi di servizio stabiliti, — Governo e gestione dei processi in ambito Service Design, Service Transition, Service Operation, — Gestione del servizio di presa in carico di sistemi e applicazioni, — Servizio di Disaster Recovery e di Business Continuity. 3) i «Servizi di implementazione di software» (CPV 72263000) a cui afferiscono i sotto-servizi di gestione e configurazione degli ambienti di collaudo, pre-certificazione, certificazione, formazione, produzione e integrazione; 4) i «Servizi di trattamento dati» (CPV 72310000) a cui afferiscono i sotto-servizi di: — Governo dei servizi di sicurezza logica, — Gestione della sicurezza informatica. 5) i «Servizi di consulenza di integrazione hardware» (CPV 72228000) a cui afferiscono i sotto-servizi di: — Gestione dei servizi infrastrutturali a supporto delle applicazioni, — Gestione sistemistica e manutenzione di infrastrutture informatiche, — Progettazione, realizzazione di infrastrutture informatiche, — Service Orchestration su IAAS, PAAS. 6) i «Servizi di consulenza per verifiche di sistemi informatici e servizi di consulenza per attrezzature informatiche» (CPV 72150000) a cui afferiscono i sotto-servizi di: — Housing/hosting dei sistemi elaborativi e delle connesse infrastrutture tecnologiche centrali e distribuite e di sicurezza, — Fornitura IAAS, PAAS. 7) i «Servizi di rete locale» (CPV 72710000) a cui afferiscono i sotto-servizi di gestione e conduzione delle reti locali; 8) i «Servizi di rete ad estensione geografica» (CPV 72720000) a cui afferiscono i sotto-servizi di gestione e conduzione WAN e reti Internet. L'Accordo quadro che verrà sottoscritto con l'Aggiudicatario avrà una durata di 72 (settantadue) mesi, decorrenti dalla data di stipula dello stesso, e un importo massimo pari a 894 150 000,00 EUR (ottocentonovantaquattro milioni centocinquantamila/00 euro), IVA esclusa, come meglio precisato nelle «Note per la partecipazione». La Stazione appaltante si riserva l'opzione di rinnovo — mediante la stipula di uno o più atti — almeno agli stessi patti e condizioni per ulteriori massimo 24 (ventiquattro) mesi ed ulteriori massimo 345 950 000,00 EUR (trecentoquarantacinque milioni novecentocinquantamila/00 euro) IVA esclusa, come meglio precisato nelle «Note perla partecipazione». Con riferimento all'importo massimo dell'Accordo quadro e dello/degli eventuale/i rinnovo/i si precisa che I'Aggiudicatario non avrà nulla a che pretendere ad alcun titolo — a fronte delle prestazioni non richieste e conseguentemente non rese in sede di esecuzione dell'Accordo quadro — nel caso in cui al momento della scadenza di questi ultimi, non sia stato consumato l'importo massimo degli stessi e qualsiasi sia l'ammontare delle prestazioni sino al momento richieste. I servizi oggetto della presente procedura, attesa la peculiarità degli stessi, costituiscono parte dei più ampi e complessi servizi ICT del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane per i quali, al fine di garantire la massima partecipazione (nella cui ottica sono stati individuati i requisiti di partecipazione in termini di solidità tecnico-finanziaria), è stata adottata una strategia di acquisizione «selective outsourcing multifornitore» tramite l’indizione di più procedure di gara per ciascuna tipologia di servizi. Alla luce di quanto sopra, i servizi oggetto del presente appalto non sono stati ripartiti in lotti funzionali/prestazionali.