System and support services

Description

Le présent marché couvrira la maintenance sur site des équipements numériques des collèges (ordinateurs de bureau ou portables, vidéoprojecteurs mobiles ou fixes, imprimantes, écrans d'affichage dynamiques, onduleurs, postes téléphoniques) y compris la fourniture de pièces détachées, des prestations pour l'installation ou la mise à jour de logiciels, et la tenue à jour de l'inventaire de ces équipements. L'accord-cadre a pour objet les prestations d'assistance technique et de maintien en service des équipements numériques des collèges du Val-de-Marne et la fourniture des pièces détachées. Le maintien en conditions opérationnelles de l'ensemble des équipements informatiques des collèges est une condition indispensable au développement des usages et à la maîtrise des outils numériques par les collégiens. La loi de juillet 2013 pour la refondation de l'école de la République confie officiellement aux départements l'acquisition et la maintenance des équipements informatiques des collèges. Cela inclut l'équipement des services de vie scolaire, médico-sociaux, et administratif. Depuis 2010, le Département assure par le précédent marché, le maintien en service des différents équipements informatiques des collèges. Une convention signée en 2013 avec le rectorat est venue renforcer le partenariat en structurant d'avantage les procédures de travail entre les deux administrations. Dans un souci d'amélioration constante du service rendu aux collèges publics du Val-de-Marne (105 actuellement), le présent marché couvrira la maintenance sur site des équipements numériques (ordinateurs de bureau ou portables, vidéoprojecteurs mobiles ou fixes, imprimantes, écrans d'affichage dynamiques, onduleurs, postes téléphoniques) y compris la fourniture de pièces détachées, des prestations pour l'installation ou la mise à jour de logiciels, et la tenue à jour de l'inventaire de ces équipements. Le parc informatiques est réparti de la manière suivante: — 9 000 UC pour le parc pédagogique: salles de classe, salles des professeurs, salles informatiques…; — 700 UC pour le parc administratif; — 450 serveurs; — 2 200 VPI; — 150 onduleurs; — 300 imprimantes; — 200 écrans d'affichage dynamiques.