Charge cards

Description

Les prestations attendues dans le cadre de la consultation sont: — la fabrication, la personnalisation, l'émission de titres restaurant sur carte à puce; — la livraison sécurisée des cartes jusqu'au service de la Direction des ressources humaines de la collectivité; — la sécurisation des moyens de paiement (y compris en cas de perte ou de vol); — le chargement et le rechargement des valeurs sur la carte; — le paramétrage de chaque carte conformément à la réglementation en vigueur; — la mise à disposition d'un outil permettant aux bénéficiaires des titres d'obtenir toutes les informations qui lui sont nécessaires (en particulier son solde) dans un espace personnel dont l'accès est sécurisé; — un service après-vente (réclamations, remboursements, demandes d'informations, etc.) — toute autre prestation annexe proposée. À titre indicatif le nombre d'agents bénéficiaires est de 600. Chaque agent se verra attribuer par mois 17 titres à 6 EUR le titre. Les prestations attendues dans le cadre de la consultation sont: — la fabrication, la personnalisation, l'émission de titres restaurant sur carte à puce; — la livraison sécurisée des cartes jusqu'au service de la Direction des ressources humaines de la collectivité; — la sécurisation des moyens de paiement (y compris en cas de perte ou de vol); — le chargement et le rechargement des valeurs sur la carte; — le paramétrage de chaque carte conformément à la réglementation en vigueur; — la mise à disposition d'un outil permettant aux bénéficiaires des titres d'obtenir toutes les informations qui lui sont nécessaires (en particulier son solde) dans un espace personnel dont l'accès est sécurisé; — un service après-vente (réclamations, remboursements, demandes d'informations, etc.) — toute autre prestation annexe proposée. À titre indicatif le nombre d'agents bénéficiaires est de 600. Chaque agent se verra attribuer par mois 17 titres à 6 EUR le titre.