Usługi utrzymania i rozwoju Systemu FARMER wspomagającego obsługę świadczeń emerytalno-rentowych rolników

Description

Usługi utrzymania i rozwoju Systemu FARMER wspomagającego obsługę świadczeń emerytalno-rentowych rolników. Lot 1: 1. Przedmiot zamówienia obejmuje następujące usługi: 1) Zaprojektowanie, zapewnienie, obsługę i zarządzanie Podstawowym Ośrodkiem Obliczeniowym i Zapasowym Ośrodkiem Obliczeniowym, których infrastruktura (serwery, macierze, oraz łącza teleinformatyczne itp.) będzie dedykowana wyłącznie dla Systemu Informatycznego Świadczeń FARMER, tj. przeznaczona wyłącznie dla Zamawiającego i na potrzeby realizacji zamówienia objętego Umową, wraz z zapewnieniem odpowiedniego stopnia bezpieczeństwa oraz integracji z Zintegrowanym Systemem Informatycznym KRUS; 2) Przeprowadzenie migracji do obu Ośrodków Obliczeniowych, o których mowa w pkt 1) oraz start eksploatacji w Ośrodkach Obliczeniowych FARMER wraz z migracją danych; 3) Świadczenie usług bieżącej administracji i eksploatacji Ośrodkami Obliczeniowymi wraz z FARMER; 4) Wykonywanie Modyfikacji FARMER w zakresie potrzeb Zamawiającego oraz zmian prawnych, obejmujące w szczególności: a) prowadzenie prac analitycznych, projektowych, programistycznych i testów, b) prace instalacyjne i wdrożeniowe, c) wykonanie dokumentacji dla każdej Modyfikacji FARMER i aktualizację dokumentacji po wdrożeniu danej Modyfikacji, d) przeniesienie autorskich praw majątkowych do Produktów, w tym Modyfikacji, Kodów źródłowych i wytworzonej Dokumentacji, e) przygotowanie, dostarczanie i przeprowadzenie warsztatów w formie e-learningu lub warsztatów stacjonarnych, f) wykonywanie innych prac zleconych przez Zamawiającego związanych z eksploatacją i rozwojem FARMER. 5) Świadczenie Usług Utrzymania i Serwisu FARMER, zapewniających jego nieprzerwane, bezawaryjne działanie, wraz z Ośrodkami Obliczeniowymi (Podstawowym i Zapasowym) obejmujących w szczególności: a) świadczenie usług wsparcia technicznego, usuwanie wykrytych wad i niezgodności z przepisami prawa, w tym wad oprogramowania i danych zgromadzonych i przetwarzanych w FARMER; b) wytwarzanie, aktualizacja i utrzymywanie biblioteki dokumentacji technicznej i dokumentacji użytkownika FARMER; c) utrzymanie środowisk teleinformatycznych (zapewnienie dostępności i wydajności, aktualizacje środowisk w zakresie oprogramowania standardowego i dedykowanego), w tym środowisk produkcyjnych, testowych i rozwojowych; d) monitorowanie zmian aktów prawnych w zakresie mogącym mieć wpływ na funkcjonowanie i bezpieczeństwo FARMER; e) udzielanie wyjaśnień, pomocy i konsultacji użytkownikom FARMER; 6) Przyjęcie do wdrożenia, uruchomienia i rozpoczęcia eksploatacji w Ośrodkach Obliczeniowych, Wersji FARMER dostarczonej przez Zamawiającego, która jest produktem wykonanym przez podmioty trzecie; 7) Przekazanie świadczenia usług eksploatacji i utrzymania FARMER nowemu wykonawcy lub Zamawiającemu. 2. Usługi Wykonawcy muszą być świadczone w oparciu o wdrożony po stronie Wykonawcy system zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z wymaganiami normy PN-ISO/IEC 27001:2017-06 lub równoważnej. Wykonawca, przez cały okres realizacji zamówienia, winien posiadać ważny certyfikat PN-ISO/IEC 27001:2017-06 lub równoważny, przy czym spełnione winny być warunki określone w podrozdziale IV pkt 2 SWZ. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ. 4. Zamawiający na podstawie art. 121 ustawy Pzp zastrzega obowiązek osobistego wykonania przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia w zakresie określonym w: a) Załączniku nr 1 do Umowy – Rozdział II, Podrozdział II.1, etap 1, pkt 1 i pkt 2 b) Załączniku nr 2 do Umowy – Podrozdział 2.1. 5. Przedmiotowe środki dowodowe Wykonawca złoży wraz z ofertą: a) rozwiązanie zadania w formie określonej w Załączniku nr 18 do SWZ; b) zaświadczenie niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczeniem spełnienia przez Wykonawcę określonych norm zarządzania jakością na potwierdzenie wymagania określonego w podrozdziale IV pkt 2 SWZ; c) plan audytu certyfikującego/recertyfikującego, w wyniku którego Wykonawca uzyskał zaświadczenie, o którym mowa w ppkt b). Dot. Sek. II.2.5) - w SWZ określono dwa kryteria dot. ceny o łącznej wadze 60%: cena raty mies.- 45%, Cena za jeden punkt funkcyjny -15%. Wykon. zobowiązany jest: 1.realizować przedmiot zamówienia etapami, przez okres 24 miesięcy, licząc nie wcześniej niż od 01 kwietnia 2023r., 2.do wniesienia wadium w wysokości 900 000,00 zł przed upływem terminu składania ofert.