Le marché porte sur l'exécution des prestations d'externalisation de la gestion des encaissements

Description

Le présent marché a pour objet l'exécution des prestations d'externalisation de la gestion des encaissements. Il regroupe la gestion des encaissements des loyers et recouvre les activités suivantes: — collecte et enregistrement des paiements, — analyse des paiements, — identification et traitement des anomalies de paiement, — mise à l'encaissement, — suivi, contrôle et reporting des prestations. Lot 1: Lot 1: fourniture des prestations pour le pôle intermédiaire Le présent lot a pour objet l'exécution des prestations d'externalisation de la gestion des encaissements pour le pôle Intermédiaire. Il regroupe la gestion des encaissements des loyers du pôle Intermédiaire et recouvre les activités suivantes: — collecte et enregistrement des paiements, — analyse des paiements, — identification et traitement des anomalies de paiement, — mise à l'encaissement, — suivi, contrôle et reporting des prestations Lot 2: Lot 2: fourniture des prestations pour le pôle social Le présent lot a pour objet l'exécution des prestations d'externalisation de la gestion des encaissements pour le pôle social. Il regroupe la gestion des encaissements des loyers du pôle social et recouvre les activités suivantes: — collecte et enregistrement des paiements; — analyse des paiements; — identification et traitement des anomalies de paiement; — mise à l'encaissement; — suivi, contrôle et reporting des prestations.