Gestion du transport de voyageur en rupture de correspondance en région GRAND EST

Description

Le prestataire devra assurer la gestion du transport des voyageurs en rupture de correspondance pour toutes les gares de la région Grand Est. Sur demande de SNCF, le prestataire devra rechercher des prestataires de transport, s'assurer du bon déroulement de la mission payer ces prestataires et réaliser un reporting à SNCF. La commande sera réalisée par l'intermédiaire du logiciel SNCF PEC (prise en charge). Un interfaçage entre PEC et le logiciel du prestataire est donc indispensable. Lot 1: Le prestataire devra disposer d'un panel de prestataires de transport à proximité de toutes les gares de la région GRAND ESTafin de garantir une rapidité dans l’exécution des prestations, en quantité suffisante par secteur pour garantir l'ensemble des prise en charge dans des délais les plus brefs possibles pour limiter au maximum l'attente des voyageurs et disposer d'un logiciel de dispatch qui pourra être interfacé avec l'application SNCF PEC pour garantir la traçabilité des prises en charge.