Printing services

Description

Druckdienstleistungen für Briefversand. Output Management ist die Erstellung, Verarbeitung sowie Verteilung von elektronischen Dokumenten an Kunden und sonstige Empfänger. Hierbei werden die Druckaufträge auf Basis, der verschiedenen Ausgabesysteme der SWB zur Verfügung gestellten. Die Inhalte zuerst analysiert, dann portooptimiert restrukturiert und falls benötigt, mit den entsprechenden Ressourcen (Papiersorten), auf den Drucksystemen des AN gedruckt, kuvertiert und freigestempelt. Der Service muss innerhalb Deutschlands, optimaler Weise in räumlicher Nähe des AG, erbracht werden. Hier ist die Anbindung an die führenden sowie im Postleitzahlengebiet 32.../33... etablierten Postzusteller zu beachten. Die für den Versand bereitgestellten Sendungen sind am gleichen Tag an der Adresse des AG oder einem Einlieferungspostamt im Umkreis von ca. 20 km einzuliefern. Vom AN wird erwartet, dass dieser ein tägliches Druckvolumen von bis zu ca. 50 000 Druckseiten (s/w) inkl. Kuvertierung und die Versandvorbereitung am gleichen Werktag verarbeiten kann. Optional muss ebenfalls die technische Möglichkeit des Farbdruckes für alle Druckerzeugnisse gegeben sein. Das jährliche Belegvolumen liegt bei ca. 4,3 Mio Druckseiten und ca. 1,1 Mio Kuvertierungen. Dabei gibt es 15-17 verschiedene Belegarten. Im Output Management (kurz genannt: OM) des Auftraggebers werden die Daten aus den unterschiedlichen IT-Systemen der Stadtwerke Bielefeld und deren Beteiligungen verarbeitet und in Form von PCL- und PDF-Daten an verschiedene Output-Kanäle weitergeleitet. Ziel der Ausschreibung ist es, das Output Management des Auftraggebers als Gewerk, SLA-basierend an einen externen Auftragnehmer (AN) zu vergeben. Dabei werden u. a. folgende Ziele verfolgt: — Effizienter und kostenoptimierter Druck, — Umgang mit Wachstum, — Einhaltung der Service Level Agreements (SLA), — Betrieb nach den ITIL-Richtlinien des Auftraggebers, — Transparenz der Kosten und Leistungen, — Verursachergerechte Leistungsverrechnung, Zur Abgrenzung des Output Managements sind folgende Vertragsgegenstände nicht Bestandteil der Ausschreibung: — Hauspost, — Betrieb/Betreuung von SWB IT-Systemen, — Digitaler Dokumentenversand, — Interne Printsysteme und Arbeitsplatzdrucker.