SERVICIOS DE MANTENIMIENTO E INNOVACIÓN DE LOS SISTEMAS IMPLICADOS EN LA GESTIÓN DE LA PLATAFORMA SMART PORT AVILES (SPA)

Description

Necesidades de gestión de los servicios de atención, mantenimiento, evolutivo y soporte recurrentes de los sistemas e infraestructuras (correctivo, preventivo, perfectivo, adaptativo técnico y funcional, normativo...) y el apoyo a los usuarios (soporte funcional, técnico, servicios de coordinación...); y gestión de servicios transversales, como, por ejemplo: planificación, seguimiento y control del servicio; documentación; aseguramiento de la calidad; apoyo post-implantación y estabilización del ecosistema SPA; valoraciones de nuevos evolutivos; soporte a otros proveedores del SPA; transferencia del conocimiento. Lot 1: Evolución y mantenimiento del sistema de control accesos Smart Traffic. - Lote 1. Evolución y mantenimiento del sistema de control accesos Smart Traffic. Lot 2: Evolución y mantenimiento de funcionalidades de PCS (Port Community System). - Lote 2. Evolución y mantenimiento de funcionalidades de PCS (Port Community System). Lot 3: Evolución y mantenimiento del sistema y entorno Ágata. - Lote 3. Evolución y mantenimiento del sistema y entorno Ágata. Lot 4: Evolución y mantenimiento de periféricos-activos clave del SPA. - Lote 4. Evolución y mantenimiento de periféricos-activos clave del SPA. Lot 5: Oficina de Gobierno del SPA y Atención al Usuario (OGAU). - Lote 5. Oficina de Gobierno del SPA y Atención al Usuario (OGAU).