tma et exploitation applicative des solutions du SIRH national des CCI de France

Description

le présent marché porte sur des prestations de tierce maintenance applicative et exploitation des infrastructures du SIRH national des CCI de France incluant les prestations suivantes : - la TMA (Tierce Maintenance de la solution Hr4you); - l'Exploitation de la solution Hr4you; - le MCO (Maintien en condition opérationnelle) de la solution Talentsoft; - la réversibilité Lot 1: prestations de tierce maintenance applicative et exploitation des infrastructures du SIRH national des CCI de France incluant les prestations suivantes :- la TMA (Tierce Maintenance de la solution Hr4you) incluant les prestations de maintenance corrective, préventive, évolutive et adaptative de la solution, les prestations de maintenance des développements des modules supplémentaires ainsi que l'assistance technique aux utilisateurs.- L'Exploitation de la solution Hr4you comprenant les prestations de maintenance des outils, objets Hra et Linux permettant la mise à jour des données, l'exploitation et l'exécution des différents traitements et la réalisation des différentes interfaces. - le MCO (Maintien en condition opérationnelle) de la solution Talentsoft couvrant la maintenance corrective et évolutive de la solution, le maintien et la surveillance des interfaces depuis Hr4you, l'assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs.- Une phase de réversibilité de 2 mois