Software maintenance and repair services

Description

Principales prestations: 1) paramétrage, installation, expertise fonctionnelle ou technique, formation complémentaire, assistance à l'exploitation, développements spécifiques, etc.; 2) concession de droit d'usage, support et maintenance de nouveaux modules connexes aux progiciels; 3) service support «Assistance Plus», support «Installation à distance». Accord-cadre à bons de commandes avec un opérateur économique passé dans les conditions fixées aux articles R. 2162-1, R. 2162-2, R. 2162-4 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la commande publique. Marché mixte: une partie forfaitaire (redevance annuelle/support et maintenance) et une partie à bons de commande (montant maximum annuel fixé à 100 000,00 EUR HT). Durée du marché public: douze mois à compter de sa date de notification au titulaire. Reconduction: oui, expressément, par périodes équivalentes et au maximum trois fois. La durée du marché public ne pourra excéder quatre ans. Maintenance, formation, prestations diverses et assistance pour progiciels de gestion financière astre GF.