Activités ayant pour objet les Technologies de l'information : télécommunications, informatique d'entreprise/spécifique, audio/photo/Vidéo.

Description

Télécommunications et réseaux Réseaux IP IoT Réseau téléphonique Référence de temps Fibre optique et câbles Interfaces avec les opérateurs télécoms Liaisons radio Informatique Informatique d'entreprise Applications informatique d'entreprise, Postes de travail bureautiques Informatique spécifique Gestion des plateformes informatiques pour les activités opérationnelles Développement de logiciels spécifiques Audio/photo/vidéo Photos et vidéos techniques, opérationnelle et relations publiques Moyens de prise de vue et matériels audiovisuels PRESENTATION GENERALE DES ACTIVITES MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) Maintenance préventive et corrective (hard et soft) Gestion de l'obsolescence Gestion de configuration Évolutions et modifications des systèmes Contribution aux campagnes de lancement Ces activités comprennent des périodes d'astreintes Autres activités : veille technologique, contribution au renouvellement des systèmes Lot 1: TELECOM Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Gestion du réseau (70 sites) Gestion des liaisons longue distance (16 sites distants) Interface avec les opérateurs télécoms Campagnes de lancement Le contractant garantit l'état des moyens de réseaux nécessaires pour la campagne de préparation du satellite et le compte à rebours du lancement Autres activités Évolutions des réseaux Maintenance de la sécurité des réseaux Dimensionnement Réseau de transport SDH/PDH: plus de 60 multiplexeurs (sur plus de 22 sites) STFO: Réseau optique dédié à la surveillance des satellites, utilisant un signal RF ou numérique Synchro: gestion et diffusion du signal de temps (IRIG, TU, décompte) avec 3 horloges maîtres et 6 horloges esclaves 5 liaisons radio plus de 1000 câbles cuivre plus de 30 000 km de fibres optiques (1000 câbles) Réseau opérationnel: interconnexion de 100 ordinateurs via 30 routeurs / commutateurs Réseau de transport CAIMAN: sur 67 sites primaires et 20 sites distants ( > 80 routeurs et commutateurs) Réseau d'entreprise: 2000 utilisateurs, 50 VLAN, 200 équipements Réseau téléphonique d'entreprise: (14 PABX, 7000 utilisateurs Réseau d'alarme centralisé : (plus de 100 dispositifs) Réseau radio pour les personnes: 623 appareils portables, 7 relais Réseau radio de sécurité: 1424 appareils portables, 52 bases, 30 mobiles, 31 relais INFORMATIQUE Informatique d'Entreprise MCO Gestion des postes de travail (1500) Mise à jour des OS (Serveurs (50 physiques et 50 virtuels), et postes de travail) Gestion des correctifs (environ 100 applications utilisées) Gestion du stockage/des sauvegardes Campagnes de lancement Permanences informatiques lors des journées de lancement Autres activités Gestion de la sécurité Renouvellement des ordinateurs portables et des imprimantes (150 imprimantes) Développement et Maintenance de logiciels "métier" (env 100 applications) Développement et maintenance des scripts d'administration Contribuer et à l'évolution de l'architecture du SI Informatique spécifique MCO Réalisation du MCO matériel et logiciel sur 20 plateformes de gestion de réseaux, utilisées quotidiennement, ainsi que pour les opérations de lancement Autres activités Développement et maintenance de scripts d'administration AUDIO- PHOTO- VIDEO MCO Moyens de prise de vue (170 caméras vidéo, 60 appareils photo numériques, 3 drones) Moyens de traitement de l'image (infographie, post-production vidéo, images et films 3D, time-lapse, VR) Moyens orientés médias (env 180 moniteurs TV, vidéoprojecteurs, etc.), 2 murs vidéo opérationnels Moyens de vidéoconférence (env 40) Réseau téléphonique opérationnel: 400 appareils, 7 enregistreurs Sonorisation générale : 150 amplis, 2000 HP Campagnes de lancement Le contractant garantit l'état des moyens nécessaires à la campagne de préparation des satellites et le compte à rebours du lancement Dans le cadre d'une campagne, il doit : o Mettre en place, configurer les systèmes et les valider o Assister les équipes de campagne o Prendre des photos des composants du lanceur ou des charges utiles o Réaliser des clichés du lanceur au décollage Autres activités : Production pour les médias de communication (infographies, médias sociaux, etc.) (env 400 travaux par an) Prise de vue et fourniture de photos (environ 20 prises de vue par campagne + activités de relations publiques) Exploitation et archivage des photo/films et gestion des ressources. (7000 films, 400 0000 images) COORDINATION La coordination doit réaliser: La gestion du contrat et des indicateurs contractuels La résolution des anomalies communes à plusieurs activités: celles qui n'ont pas été résolues au niveau inférieur (ce qui est normalement la règle) La gestion du helpdesk (env 14 000 tickets/an) et des services de proximité, communs aux trois activités techniques Les documents en anglais relatifs à cet avis sont disponibles à l’adresse suivante : https://esastar-publication.sso.esa.int Consultation européenne avec publication conformément aux articles L2500 et suivants du code de la commande publique