Software package and information systems

Description

Předmětem veřejné zakázky je dodávka, implementace a podpora řešení správy běžných a privilegovaných uživatelů a to v rozsahu: analýza a návrh implementace nabízeného řešení (architektura, infrastruktura, integrace, procesy); poskytnutí licencí Identity Management / Privileged Access Management; implementace nabízeného řešení IDM a PAM - samotná instalace, konfigurace a integrace na vyjmenované systémy/aplikace/služby; školení běžných uživatelů a administrátorů, poskytnutí příslušné dokumentace; poskytování podpora provozu dodaných licencí po dobu 4 let; spuštění testovacího provozu - ověření funkčnosti všech požadavků zadavatele po dobu 1 měsíce; spuštění produktivního prostředí a provoz řešení; podpora provozu po dobu 4 let nabízeného řešení je režimu 5x8 s reakční dobou: a) 1 hodina pro vady kategorie A - kritické případy (jsou dotčeny business procesy), b) 4 pracovní hodiny pro vady kategorie B - standardní případy (jsou dotčeny nekritické procesy) ... Předmětem veřejné zakázky je dodávka, implementace a podpora řešení správy běžných a privilegovaných uživatelů a to v rozsahu: analýza a návrh implementace nabízeného řešení (architektura, infrastruktura, integrace, procesy); poskytnutí licencí Identity Management / Privileged Access Management; implementace nabízeného řešení IDM a PAM - samotná instalace, konfigurace a integrace na vyjmenované systémy/aplikace/služby; školení běžných uživatelů a administrátorů, poskytnutí příslušné dokumentace; poskytování podpora provozu dodaných licencí po dobu 4 let; spuštění testovacího provozu - ověření funkčnosti všech požadavků zadavatele po dobu 1 měsíce; spuštění produktivního prostředí a provoz řešení; podpora provozu po dobu 4 let nabízeného řešení je režimu 5x8 s reakční dobou: a) 1 hodina pro vady kategorie A - kritické případy (jsou dotčeny business procesy), b) 4 pracovní hodiny pro vady kategorie B - standardní případy (jsou dotčeny nekritické procesy) ...