IT services: consulting, software development, Internet and support

Description

SLKS ønsker et system til ansøgnings- og tilskudsadministration til afløsning for styrelsens eksisterende løsninger på området. Systemet skal give et kvalitetsløft til styrelsens administration af tilskudsprocesser således, at styrelsen får et moderne tilskudsadministrativt system, der understøtter arbejdsprocesser og arbejdsgange forvaltningsretligt korrekt og på en brugervenlig måde. Kontrakten omfatter levering af et ansøgnings- og tilskudsadministrationssystem (ASTA), der skal understøtte SLKS tilskudsforretning. Omdrejningspunktet for SLKS tilskudsforretning er administrationen af en flerhed af tilskudspuljer, der understøttet af forskellige processer sikrer korrekt håndtering af tilskud. I SLKS forretning er tilskudssager tilknyttet en bestemt pulje, hvori alle sager behandles ens og belaster det samme regnskab/konto i forbindelse med økonomiafregning. Systemet skal indeholde en række generiske elementer, der kan anvendes til at etablere de sammenhængende processer, der understøtter tilskudspuljerne. Opsætningen af processerne i Systemet skal kunne foretages af SLKS, således at SLKS selv kan etablere individuelle tilskudspuljer. Korrekt afvikling af tilskudssager er forretningskritisk for SLKS, hvorfor System skal understøtte, at den enkelte sag i en pulje efter opsætning gennemgår ensartede og smidige behandling af sager. Udover anskaffelse og implementering af det tilskudsadministrative system ønsker SLKS ligeledes at tilknytte en vedligeholds- og supportaftale til anskaffelsen. Udbuddet omfatter en kontrakt, der indeholder elementer af såvel en offentlig kontrakt som en rammeaftale, idet kontrakten både omfatter leverandørens pligt til at levere det ovenfor angivne, ligesom der vil indgå et element af rammeaftale i forbindelse med kundens muligheder for videreudvikling af den efterspurgte løsning.