Wdrożenie systemu informatycznego ERP wraz z 12 miesięczną gwarancją

Description

Zamówienie podstawowe obejmuje: dostawę i wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego Wspomagającego Zarządzanie Zasobami Urzędu Patentowego RP, obejmującego swoim zakresem obszary merytoryczne: kadry, płace, finanse i księgowość, planowanie i budżet zadaniowy, sprzedaż, środki trwałe i gospodarkę magazynową, sprawozdawczość, zakładowy fundusz świadczeń socjalnych, rozliczenia podatkowe pracowników oraz portal pracownika, wraz z licencjami na czas nieoznaczony i Gwarancję na system przez okres 12 miesięcy. Prawo opcji obejmuje: dodatkowy 12 miesięczny okres gwarancji na System i dodatkową usługę asysty technicznej Lot 1: Zamówienie podstawowe. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1) dostawę i wdrożenie oprogramowania tworzącego Zintegrowany System Informatyczny Wspomagający Zarządzanie Zasobami Urzędu Patentowego Rzeczypospolitej Polskiej, zwanego dalej „Systemem ERP”, obejmującego swoim zakresem obszary merytoryczne: kadry, płace, finanse i księgowość, planowanie i budżet zadaniowy, sprzedaż, środki trwałe i gospodarkę magazynową, sprawozdawczość, zakładowy funduszświadczeń socjalnych, rozliczenia podatkowe pracowników oraz portal pracownika, wraz z licencjami na czas nieoznaczony; 2) dostawę i wdrożenie innego oprogramowania standardowego, niezbędnego do realizacji przedmiotu Umowy wraz z licencjami na czas nieoznaczony; 3) przeniesienie (migrację) wskazanych przez Zamawiającego danych z obecnie eksploatowanych systemów do nowego Systemu ERP; 4) przygotowanie i uruchomienie w siedzibie Zamawiającego środowiska testowego i produkcyjnego Systemu ERP; 5) przeprowadzenie w siedzibie Zamawiającego szkoleń użytkowników i administratorów Systemu dla nie więcej niż 70 pracowników Zamawiającego; 6) przygotowanie przypadków użycia i scenariuszy testów oraz uczestniczenie w testach akceptacyjnych Systemu ERP; 7) przygotowanie i dostarczenie dokumentacji użytkowej i administracyjnej Systemu ERP. 8) asystę techniczną Wykonawcy w okresie realizacji umowy i przez okres gwarancji, w terminie do 5 dni od zgłoszenia takiej potrzeby pocztą elektroniczną lub telefonicznie (za potwierdzeniem pocztą elektroniczną) w wymiarze 100 godzin oraz Dodatkowych Roboczogodzin zaoferowanych przez Wykonawcę w ofercie, w celu realizacji ewentualnych dodatkowych prac dostosowujących System do potrzeb użytkowników, wykonywania zmian konfiguracji Systemu ERP oraz szkoleń.9) Gwarancję na system przez okres 12 miesięcy od dnia końcowego odbioru Systemu. Prawo opcji. Zamawiający w ramach realizacji przedmiotu umowy, do zakończenia całkowitego okresu gwarancji na System ERP, zastrzega sobie możliwość skorzystania z prawa opcji w zakresie: 1) dodatkowego 12 miesięcznego okresu gwarancji na System, na zasadach określonych w Umowie (wzór umowy stanowi Załącznik nr 7 do SWZ) 2) dodatkowej usługi asysty technicznej Wykonawcy, w wymiarze nie więcej niż 500 godzin w celu realizacji ewentualnych dodatkowych prac dostosowujących System do potrzeb użytkowników, wykonywania zmian konfiguracji Systemu oraz szkoleń.