Świadczenie usług obsługi realizacji płatności uiszczanych w systemie teleinformatycznym Ministerstwa Sprawiedliwości obsługującym płatności (system e-Płatności) na rzecz sądów powszechnych

Description

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług inicjowania transakcji płatniczych w rozumieniu Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2360 z późn. zm.), polegających na świadczeniu przez Wykonawcę na rzecz Jednostek usług w zakresie Obsługi Płatności, Autoryzacji Transakcji i Rozliczenia oraz udostępnianie Użytkownikom możliwości uiszczenia Płatności na ich rzecz, skutkujących elektroniczną realizacją Płatności, poprzez obsługę Metod Płatności, wskazanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ, realizowanych za pośrednictwem sieci Internet w Systemie e-Płatności oraz w Systemie Operatora Płatności oraz obsługę Użytkowników i Jednostek w tym zakresie. Lot 1: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług inicjowania transakcji płatniczych w rozumieniu Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2360 z późn. zm.), polegających na świadczeniu przez Wykonawcę na rzecz Jednostek usług w zakresie Obsługi Płatności, Autoryzacji Transakcji i Rozliczenia oraz udostępnianie Użytkownikom możliwości uiszczenia Płatności na ich rzecz, skutkujących elektroniczną realizacją Płatności, poprzez obsługę Metod Płatności, wskazanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ, realizowanych za pośrednictwem sieci Internet w Systemie e-Płatności oraz w Systemie Operatora Płatności oraz obsługę Użytkowników i Jednostek w tym zakresie. Wykonawca, na własny koszt i ryzyko, dokona wszelkich zmian i dostosowań koniecznych do skutecznej komunikacji Systemu Operatora Płatności z Systemem e-Płatności i zintegruje System Operatora Płatności z Systemem e-Płatności zgodnie z warunkami Umowy, w tym zgodnie z wymogami wskazanymi w dokumencie „Uniwersalny Interfejs dla Operatorów Płatności", w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia zawarcia umowy w sposób umożliwiający realizację niniejszej umowy, a w szczególności Obsługę Płatności uiszczanych w Systemie e-Płatności przez Użytkowników. Zamawiający gwarantuje, że w okresie realizacji umowy ilości obsługiwanych Transakcji z wykorzystaniem poszczególnych Metod Transakcji nie będą mniejsze niż wskazanej w Rozdz. II pkt 2.3) SWZ. Maksymalne ilości obsługiwanych Transakcji z wykorzystaniem poszczególnych Metod Transakcji nie będą większe niż wskazanej w Rozdz. II pkt 2.4) SWZ. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa Załącznik nr 2 do SWZ. Szczegółowe warunki świadczenia usług zostały zawarte we Wzorze Umowy stanowiącym Zał. nr 5 do SWZ. Wykaz Jednostek, na rzecz których prowadzone jest postępowanie zawiera Zał. nr 8 do SWZ. Dane historyczne dotyczące wolumenów poszczególnych typów Transakcji zawiera Zał. nr 9 do SWZ. Zamawiający, działając na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na podstawie stosunku pracy wszystkich osób wykonujących czynności polegające na: a.zapewnieniu wsparcia technicznego na etapie realizacji umowy dla Użytkowników i podmiotów, na rzecz których prowadzone jest postępowanie, b.obsłudze reklamacji składanych przez Użytkowników lub podmioty, na rzecz których prowadzone jest postępowanie, na zasadach i w zakresie określonym we Wzorze Umowy stanowiącym Załącznik nr 5 do SWZ.