Servizio di manutenzione e assistenza sistemistica per gli apparati e gli equipaggiamenti costituenti la rete di trasporto voce e dati operativi dell'A.M.

Description

L’infrastruttura di trasporto voce e dati operativi della F. A., basata su standard IP, è utilizzata per il trasporto dei dati e delle comunicazioni voce indispensabili per le attività operative della F.A., a supporto delle funzioni di comando e controllo (C2) di Difesa Aerea, del traffico aereo, di Intelligence Surveillance Reconnaisance e di meteorologia operativa attraverso i relativi sistemi d’arma. Essa necessita di un elevato livello di affidabilità e disponibilità in grado di sostenere la prontezza operativa dello strumento aereo. Sussiste l’esigenza di un adeguato servizio di manutenzione ed assistenza sugli apparati costituenti l’infostruttura sopra citata nella sua componente telematica e telefonica. La componente di routing si compone di apparati NEC IP6000, IP5000, BBS@3000 e switch SDN. La componente telefonica consta di nodi Philips Sopho iS3000, Philips IP2000/8000, Philips SV8300, media gateway BX1000 e piattaforma con sistema VoIP NEC3C, oltre che di terminali VoIP. Lot 1: Costituisce oggetto della commessa: - Manutenzione Assicurativa: interventi della ditta entro tempi determinati per il ripristino dell’efficienza e la riparazione di componenti selezionati, che possono causare avarie bloccanti; - Manutenzione Semi-Assicurativa: sostituzione di componenti o sub-assiemi che possono causare avarie secondarie e non bloccanti agli apparati. In questo caso gli interventi tecnici in sito sono effettuati da personale specialista dell’AM; - Assistenza tecnica e sistemistica: personale qualificato della ditta assicura un presidio presso i centri di supervisione del ReSIA e di Borgo Piave, per l’assistenza sistemistica sugli apparati attivi delle reti IP e legacy, nonché e sulle centrali telefoniche dell'AM; - Assistenza e consulenza tecnica on-call: effettuata da parte della ditta a richiesta per specifiche esigenze connesse con la gestione, l’ottimizzazione e lo sviluppo delle reti; - Supporto con studi e progetti nell’ambito dello sviluppo delle Reti.