Świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia oraz przygotowanie, budowa i wdrożenie formularzy eForms na Platformie e-Zamówienia.

Description

1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia oraz przygotowanie, budowa i wdrożenie formularzy eForms na Platformie e-Zamówienia. 2. Realizacja przedmiotu zamówienia będzie obejmowała: 2.1. Faza I - Przygotowanie, budowę i wdrożenie formularzy eForms na Platformie e-Zamówienia 2.2. Faza II - Świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia przez okres 24 miesięcy, obejmujące: 2.2.1. Zapewnienie zasobów IT w chmurze obliczeniowej wraz z administracją usługami dla wszystkich e-usług Platformy e-Zamówienia; 2.2.2. Usługi Serwisu i Administrowania warstwą aplikacyjną i systemową Platformy; 2.2.3. Wsparcie techniczne użytkowników Platformy poprzez kanał System Obsługi Zgłoszeń (SOZ), zgodnie z SLA przez cały okres obowiązywania umowy dla Fazy II. 2.3. Usługi Modyfikacyjne - w ramach zawartej Umowy, przez cały okres obowiązywania, Wykonawca będzie świadczył na żądanie Zamawiającego Usługi modyfikacyjne obejmujące wykonanie dodatkowych prac nieobjętych zakresem prac dla Fazy I w wymiarze 4 000 roboczogodzin (Płatne Godziny Modyfikacyjne). Lot 1: 1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia oraz przygotowanie, budowa i wdrożenie formularzy eForms na Platformie e-Zamówienia.2. Realizacja przedmiotu zamówienia będzie obejmowała:2.1. Faza I - Przygotowanie, budowę i wdrożenie formularzy eForms na Platformie e-Zamówienia2.2. Faza II - Świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia przez okres 24 miesięcy, obejmujące: 2.2.1. Zapewnienie zasobów IT w chmurze obliczeniowej wraz z administracją usługami dla wszystkich e-usług Platformy e-Zamówienia;2.2.2. Usługi Serwisu i Administrowania warstwą aplikacyjną i systemową Platformy;2.2.3. Wsparcie techniczne użytkowników Platformy poprzez kanał System Obsługi Zgłoszeń (SOZ), zgodnie z SLA przez cały okres obowiązywania umowy dla Fazy II. 2.3. Usługi Modyfikacyjne - w ramach zawartej Umowy, przez cały okres obowiązywania, Wykonawca będzie świadczył na żądanie Zamawiającego Usługi modyfikacyjne obejmujące wykonanie dodatkowych prac nieobjętych zakresem prac dla Fazy I w wymiarze 4 000 roboczogodzin (Płatne Godziny Modyfikacyjne).