IT services: consulting, software development, Internet and support

Description

Justitsministeriet v/Tibetkommissionen skal anskaffe en e-Discovery-løsning og tilknyttede bestillingsydelser, herunder teknisk konsulentbistand og uddannelse af kommissionens medlemmer i anvendelsen af e-Discovery-løsningen. Anskaffelsen skal understøtte Tibetkommissionens arbejde i forbindelse med opfyldelsen af dennes kommissorium, hvor Tibetkommissionen skal gennemgå store datamængder. I Baggrund og formål Tibetkommissionen blev gennedsat den 4. juli 2018. Tibetkommissionen har ved gennedsættelsen fået til opgave at gennemgå en meget omfattende mængde elektroniske data med henblik på at opfylde Tibetkommissionens kommissorium. Tibetkommissionen skal i den forbindelse anskaffe en e-Discovery-løsning og en række tilknyttede ydelser. I arbejdet med datasættet og e-discovery-løsningen skal Tibetkommissionen bl.a. gennemføre følgende aktiviteter: Forberedelse af data og løsning til søgning, søge i data og visualisere resultater og foretage udtræk af data. Kontrakten omfatter følgende hovedydelser, som vil blive uddybet nærmere i udbudsmaterialet. A. Etablering af Løsningen Leverandøren skal etablere løsningen i Kundens IT-miljø, så det er muligt for Kunden at foretage omfattende og avancerede søgninger i det af Kunden indhentede datamateriale med henblik på at identificere filer med oplysninger, som er relevante for Kundens videre arbejde. Det indhentede datamateriale omfatter bl.a. e-mail, tekstdokumenter, regneark, præsentationer, lyd og billeder og leveres i mange forskellige filformater. Afhængigt af Løsningens virkemåde kan forberedelsen af de indhentede data bl.a. omfatte konfiguration og opsætning, præprocessering af zip-arkiver, e-mails samt tekst-, lyd-, billed- og øvrige filer samt indeksering af data. B. Løbende ydelser Leverandøren skal levere løbende ydelser, herunder vedligeholdelse og driftsupport af løsningen. Dette vil blandt andet omfatte løbende opdatering af Løsningen, evt. yderligere forberedelse af data, optimering af performance og skriftlig og telefonisk support af kundens driftsleveran-dørs personale. C. Bestillingsydelser Leverandøren skal levere en række ydelser efter Kundens bestilling (Bestillingsydelser). Dette omfatter bl.a. uddannelse af medarbejdere, brugersupport, ekstra processering og indeksering af data, samt øvrige konsulentydelser relateret til Løsningen og indfrielsen af Tibetkommissionens behov, som specificeret nærmere i udbudsmaterialet.