2088-1/Z12: Beratung, Anpassung und Weiterentwicklung für das E-Learning auf der Basis des Lernmanagementsystems ILIAS im Geschäftsbereich des BMVI LOS 1 - Betrieb der ILIAS-Plattform

Description

Für den Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) ist eine webbasierte IT-Infrastruktur aufgebaut worden mit dem Ziel einer Nutzung des elektronisch unterstützen Lernens (E-Learning) im gesamten bundesweiten Ressortbereich. Die Implementierung erfolgte auf dem Lernmanagementsystem (LMS) Integriertes Lern-, Informations- und Arbeitskooperationssystem (ILIAS), das bei der zum Ressort gehörenden Behörde Bundesanstalt für Wasserbau (BAW) in Karlsruhe technisch betrieben wird. Für den laufenden Betrieb der ILIAS Lernplattform sind unterschiedliche Instanzen zuständig. Im Wesentlichen kann zwischen 3 Instanzen unterschieden werden: Dem Serverbetrieb der Lernplattform, dem bundesweiten Weitverkehrsnetz und dem Betrieb der Lernplattform inkl. der Lernangebote selbst. Der Gesamtprozess des E-Learning wird beim BMVI im Referat Z12 (Grundsatzangelegenheiten der Aus- und Fortbildung) strategisch gelenkt und durch das Aus- und Fortbildungszentrum der Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung in Hannover koordiniert. Das Lernangebot über das E-Learning richtet sich an 2 Zielgruppen: der beruflichen Bildung nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) und den allgemeinen Beschäftigten aller Behörden im Ressort des BMVI (ca. 25 000). Der Einsatz (Rahmenbedingungen, Arbeitszeiten, …) des E-Learning wird durch eine Dienstvereinbarung geregelt. Dabei kommen auch die Grundsätze des Datenschutzes und der Barrierefreiheit zur Anwendung. Die Ausschreibung wurde in 2 Fachlose unterteilt, die aus technischen Gründen in 2 getrennten Vergaben abgebildet werden. Die Auftragnehmer (AN) der beiden Lose benennen jeweils feste Ansprechpartner für die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber (AG) und dem AN des weiteren Loses und verpflichten sich zur vertrauensvollen Zusammenarbeit: — dieser Vertrag (Los 1) umfasst den technischen und fachlichen IT-Betrieb der ILIAS Installation inkludiert deren Einbettung in die netzinterne Hosting Umgebung sowie die technische Integration der verschiedenen Lernmedien in die Lernplattform. Um einen fehlerfreien, sicheren Betrieb der grundsätzlichen ILIAS Installation und des eingerichteten Mandanten zu gewährleisten, sollen durch einen externen Auftragnehmer (AN) folgende Leistungen für das E-Learning erbracht werden: — AP1 Betreuung der ILIAS Installation und die Einbettung in das IT Umfeld, — AP2 Betreuung des ILIAS Mandanten innerhalb der Installation, — Los 2 umfasst die Entwicklung und Erstellung von digitalen Lernmedien, die Weiterentwicklung bereits vorhandener Lernmedien sowie die Beratung und Unterstützung bei der Beschaffung weiterer digitaler Lernmedien ILIAS (parallele Veröffentlichung unter 2088-2/Z12: Beratung, Anpassung und Weiterentwicklung für das E-Learning auf der Basis des Lernmanagementsystems ILIAS im Geschäftsbereich des BMVI – Los 2 – Erstellung und Weiterentwicklung von digitalen Lernmedien). Lot 1: AP 1: ILIAS Installation und die Einbettung in das IT Umfeld: Die Bundesanstalt für Wasserbau (BAW) betreibt für das Aus- und Fortbildungszentrum der WSV (AFZ) eine Serverinstanz als virtuelle Maschine mit dem Betriebssystem ‚Suse Linux Enterprise Server (SLES)‘. Die BAW stellt den Betrieb der Serverinstanz und die Erreichbarkeit diese Serverinstanz auf Grundlage eines Service-Level Agreements (SLA) sicher. Folgende Leistungen sind vom AN zu erbringen: — Wartung und Pflege der betriebsbereiten ILIAS Instanz „Lernplattform GB BMVI“ inkl. der Hosting Umgebung, Prüfung und für Aktualisierung der Standards auf ILIAS 6, ansonsten etwaige Prüfung des Aktualisierungsbedarfs des SCORM 2004 eth Edition Editor, — Sicherstellung der Systemsicherheit durch regelmäßige Security-Updates der ILIAS-Instanz „Lernplattform GB BMVI“ und Konfigurationsanpassungen der ILIAS-Installation, — Installation und Betreuung von Updates und Service Patches für die ILIAS-Instanz „Lernplattform GB BMVI“, — Konfigurationsanpassungen der ILIAS Installation, — Anpassungen an die erforderlichen IT Schnittstellen, z. B. Authentifizierungssysteme, — Entwicklung und Bereitstellung von Schnittstellen zu Fremdsystemen, — Unterstützung bei Analyse und Behebung von Fehlern in der ILIAS – Installation, — Beratung zum elektronischen Lernen und zu ILIAS im Sinne der kontinuierlichen Weiterentwicklung. AP 2: Betreuung des ILIAS Mandanten innerhalb der Installation: Auf der ILIAS Installation ist ein BMVI Mandant eingerichtet. Dieser Mandant beinhaltet ein eigenes Designset, ein Rollen- und Rechtekonzept sowie ein dynamisches Lernangebot, wie unterschiedliche Lernprogramme, Module und Kurse. Dabei handelt es sich um eine heterogene Sammlung. Diese besteht aus Auftragsentwicklungen, frei gekauften Modulen, selbst erstellten Kursen und Lernprogrammen. Lernkurse werden maßnahmenbezogen zusammengestellt und termingesteuert abgehalten. Folgende Leistungen sind vom AN zu erbringen: — Integration und Parametrierung von Lernsoftware in die ILIAS Installation, — Unterstützung bei der Integration und Zusammenstellung von Kursen, — Unterstützung beim Erweitern von Funktionalität, — Unterstützung bei Anpassung und Konfiguration der ILIAS Installation für Lernsoftwareprodukte, — Durchführen von jährlichen Rollen Schulungen (E-Tutorenschulungen) innerhalb der Einrichtungen der WSV. Die Einzelheiten sind den elektronisch bereitgestellten Vergabeunterlagen zu entnehmen.