Świadczenie usługi utrzymania i wsparcia technicznego oraz usługi rozwoju dla posiadanego przez Zamawiającego systemu Quorum

Description

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi utrzymania i wsparcia technicznego oraz usługi rozwoju dla posiadanego przez Zamawiającego systemu Quorum. Przedmiot zamówienia obejmuje swoim zakresem: 1. świadczenie usługi utrzymania Systemu i wsparcia technicznego, 2. świadczenie usługi rozwoju Systemu wraz z prawem opcji, 3. świadczenie usługi modyfikacji Systemu, 4. aktualizację Systemu i publikowane poprawki Systemu, 5. okresową kontrolę Systemu, 6. świadczenia usługi konsultacji eksploatacyjnych wraz z prawem opcji, 7. świadczenie usługi hotline, 8. świadczenie usługi instruktażu wraz z prawem opcji, 9. uruchomienie i udostępnienie Zamawiającemu Dedykowanego portalu zgłoszeniowego. Lot 1: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi utrzymania i wsparcia technicznego oraz usługi rozwoju dla posiadanego przez Zamawiającego systemu Quorum. Przedmiot zamówienia obejmuje swoim zakresem: 1. świadczenie usługi utrzymania Systemu i wsparcia technicznego, 2. świadczenie usługi rozwoju Systemu wraz z prawem opcji, 3. świadczenie usługi modyfikacji Systemu, 4. aktualizację Systemu i publikowane poprawki Systemu, 5. okresową kontrolę Systemu, 6. świadczenia usługi konsultacji eksploatacyjnych wraz z prawem opcji, 7. świadczenie usługi hotline, 8. świadczenie usługi instruktażu wraz z prawem opcji, 9. uruchomienie i udostępnienie Zamawiającemu Dedykowanego portalu zgłoszeniowego. Szczegółowy opis i zakres Przedmiotu zamówienia (dalej: „OPZ”) opisany został w Załączniku nr 1 do SWZ. Zamawiający, na podstawie art. 441 ust. 1 ustawy Pzp, przewiduje zastosowanie prawa opcji, wyrażonej ilościowo, tj.: zwiększeniu liczby roboczogodzin ponad zakres podstawowy. Szczegółowy opis prawa opcji zawarty został w § 1a PPU, stanowiących Załącznik nr 4 do SIWZ oraz w Rozdziale IV, VIII i X OPZ, stanowiących Załącznik nr 1 do SWZ. Zawarte w dokumentacji postępowania oznaczenia znakami graficznymi odnoszą się do aktualnych źródeł współfinansowania przedmiotu umowy ze środków: Funduszu Spójności w ramach Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko oraz Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Polska Wschodnia. Po roku 2023 Zamawiający do realizacji Umowy zastosuje nowy wzór oznaczeń do stosowania uwzględniający aktualne źródła finansowania.