System maintenance services

Description

L'objet du marché est le recours à un prestataire pour assurer une prestation d'assistance à la mise en œuvre de projets informatiques pilotés par le département CNOUS-SDN hébergé au CROUS de Toulouse-Occitanie. Les prestations attendues sont décomposées en huit missions: — mission 1: initialisation et prise de connaissance, — mission 2: assistance au pilotage d'un projet, — mission 3: rédaction de spécifications, — mission 4: conception/réalisation, — mission 5: qualification-recette, — mission 6: maintenance, — mission 7: assistance/support, — mission 8: intervention ponctuelle d'expertise. L'objet du marché est le recours à un prestataire pour assurer une prestation d'assistance à la mise en œuvre de projets informatiques pilotés par le département CNOUS-SDN hébergé au CROUS de Toulouse-Occitanie. Les prestations attendues sont décomposées en huit missions: — mission 1: initialisation et prise de connaissance, — mission 2: assistance au pilotage d'un projet, — mission 3: rédaction de spécifications, — mission 4: conception/réalisation, — mission 5: qualification-recette, — mission 6: maintenance; — mission 7: assistance/support; — mission 8: intervention ponctuelle d'expertise.