Systems support services

Description

L’appalto ha ad oggetto il servizio di gestione sistemistica di sistemi informatici della Camera dei deputati erogato tramite un presidio presso le sedi della Camera dei deputati assicurato da un gruppo di lavoro di addetti dell’appaltatore composto da ventidue unità lavorative equivalenti a tempo pieno aventi le caratteristiche descritte nel capitolato d’oneri e nei relativi allegati e si articola nelle prestazioni descritte nel successivo punto II.2.4). Il servizio di gestione sistemistica di sistemi informatici della Camera dei deputati di cui al punto II.1.4) si articola in: a) gestione ordinaria erogata nei giorni feriali: a1) dalle ore 8:00 alle ore 20:00; a2) in caso di prolungamento dell’attività parlamentare oltre le ore 20:00, fino al termine dei lavori dell’assemblea, entro un numero stimato complessivo di 400 ore/persona annue; b) gestione straordinaria erogata, su richiesta dell’amministrazione, entro un numero stimato di 500 (cinquecento) ore/persona annue: b1) nei giorni di sabato, di domenica e festivi; b2) oltre le ore 20:00 dei giorni feriali, laddove non siano in corso i lavori parlamentari; b3) oltre le ore 20:00 dei giorni feriali in caso di prolungamento oltre tale orario dei lavori parlamentari, laddove sia stato superato il monte di ore/persona annuo di 400 ore/persona indicato nella lettera a2); c) servizio di reperibilità telefonica erogata ordinariamente dalle ore 20:00 alle ore 24:00 dei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì e dalle ore 10:00 alle ore 17:00 dei giorni di sabato, nonché, su richiesta dell’amministrazione, dalle ore 10:00 alle ore 17:00 dei giorni di domenica e festivi; d) erogazione su richiesta di interventi on-site da parte di addetti in reperibilità entro un numero stimato complessivo di ore/persona annue pari a 50: e) gestione specialistica da parte di addetti non componenti il suddetto gruppo di lavoro in possesso dei requisiti previsti dalla documentazione di gara entro un numero stimato annuo complessivo di 50 giornate/persona. Le suddette prestazioni hanno ad oggetto gli insiemi di sistemi e servizi informatici compresi in ciascuna delle seguenti cinque aree: area 1 «Sistemi server SUSE Linux e Microsoft Windows»; area 2 «Sistemi server VMware, Linux, Storage, Data Base Oracle e Portale»; area 3 «Rete dati»; area 4 «Sistema di posta elettronica e collaboration Zimbra»; area 5 «Postazioni di lavoro e server». L’appalto consiste in un unico lotto, per consentire economie di scala ed una gestione flessibile delle risorse addette all’esecuzione delle medesime prestazioni che devono essere rese in modo coordinato, con imputazione ad unico centro di responsabilità. La prestazione principale dell’appalto, ai sensi dell’art. 48, comma 2 del D.Lgs. n. 50/2016 è costituita dalla gestione sistemistica delle suddette area 1 e area 2 e dalla sopracitata funzione di coordinamento. Il valore stimato annuo dell’appalto è pari a 1 300 000,00 EUR, oltre l’IVA (anche per l’eventuale anno di proroga). Alla procedura ristretta e all’appalto si applicano le norme del regolamento di amministrazione e contabilità della Camera dei deputati (incluse le relative norme di attuazione) e della direttiva 2014/24/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 26.2.2014; si applicheranno altresì le norme del D.Lgs. n. 50/2016 e successive modifiche ed integrazioni, nonché le ulteriori norme di legge e di regolamento espressamente richiamate nella lex specialis della procedura.