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Description

Le marché, intitulé «Titre de paiement biens et sorties culturels», a pour objet la fabrication, la fourniture et l'envoi de titres de paiement «Biens et sorties culturels» directement au domicile des agents hospitaliers (en activité ou éventuellement retraités), bénéficiaires du CGOS. Le périmètre du marché inclut l'ensemble des prestations suivantes: — émission de titres de paiement infalsifiables sous format physique (papier), — enregistrement du fichier de commande transmis par le CGOS, — réception et encaissement des chèques bancaires émis par les agents, pour le règlement de leur participation, — mise sous pli et envoi des titres au domicile des agents, — facturation à chaque délégation régionale du CGOS de la seule participation financière du CGOS, des frais d'expédition (note de débours) et des frais de gestion, — échange des titres périmés à la demande de l'agent, — gestion des plis non distribués, — information des agents sur le réseau des prestataires culturels (enseignes, points de vente, lieux culturels...) régionaux acceptant le titre, — gestion des remplacements des titres déclarés non reçus par les agents, — fourniture de statistiques sur l'utilisation des titres de paiement, — mise en place d'une plateforme téléphonique dédiée renseignement agents.