Accord-Cadre Assistance opérationnelle

Description

Le présent accord-cadre a pour objet de permettre au Pouvoir Adjudicateur d’acquérir, au fur et à mesure de la survenance de ses besoins et par la conclusion de Bons de commandes, des prestations de conseil pour répondre aux besoins récurrents et ponctuels en matière d’assistance opérationnelle dans les domaines organisationnels. Lot 1 "Transformation culturelle": Prestations d’accompagnement en transformation culturelle - Prise de connaissance de l’existant - Proposition d’un ensemble d’actions concrètes de transformation culturelle - Accompagnement sur le terrain de la mise en oeuvre des actions - Suivi et pilotage - Conseil et accompagnement tout au long de la réalisation de la mission Lot 2 « Refonte de processus »: Prestations en refonte de processus - Prise de connaissance et diagnostic de l’existant - Recueil et analyse des besoins et des enjeux exprimés par le métier - Cadrage, animation et pilotage de la mission - Conseil et accompagnement tout au long de la réalisation de la mission Lot 3 « Étude des organisations »: Prestations en étude des organisations - Prise de connaissance et diagnostic de l’existant - Définition du contexte des enjeux et des objectifs poursuivis - Définition d’une nouvelle organisation - Conseil et accompagnement tout au long de la réalisation de la mission - Accompagnement dans la mise en place de nouvelles activités Lot 4 « Accompagnement au changement »: Prestations en accompagnement au changement - Prise de connaissance de l’existant - Analyse des impacts - Définition des enjeux des transformations liées aux projets - Conception de stratégie et d’un plan de conduite du changement - Conseil et accompagnement tout au long de la réalisation de la mission - Accompagnement dans la mise en place de nouvelles activités