emmission, livraison et gestion de titres restaurant sur support dématérialisé

Description

la fabrication, la personnalisation, l'émission de titres restaurant sur cartes accréditives L'Envoi, par courrier postal, du code PIN confidentiel à chaque agent bénéficiaire. - La livraison sécurisée des cartes accréditives. - La sécurisation du moyen de paiement, y compris en cas de perte ou de vol. - Le rechargement des valeurs sur la carte accréditive. - Le paramétrage de chaque carte conformément à la réglementation en vigueur, notamment en ce qui concerne au plafond journalier de dépenses. - La Mise à disposition d'un outil permettant aux bénéficiaires des titres d'obtenir toutes les informations qui lui sont nécessaires (en particulier son solde) dans un espace personnel dont l'accès est sécurisé. - Un service après-vente gérant notamment les réclamations, les remboursements, les demandes d'informations Lot 1: la fabrication, la personnalisation, l'émission de titres restaurant sur cartes accréditives. L'Envoi, par courrier postal, du code PIN confidentiel à chaque agent bénéficiaire. - La livraison sécurisée des cartes accréditives. - La sécurisation du moyen de paiement, y compris en cas de perte ou de vol. - Le rechargement des valeurs sur la carte accréditive. - Le Paramétrage de chaque carte conformément à la réglementation en vigueur, notamment en ce qui concerne au plafond journalier de dépenses. - La mise à disposition d'un outil permettant aux bénéficiaires des titres d'obtenir toutes les informations qui lui sont nécessaires (en particulier son solde) dans un espace personnel dont l'accès est sécurisé. - Un service après-vente gérant notamment les réclamations, les remboursements, les demandes d'informations... Cet accord-cadre fixe toutes les conditions d'exécution des prestations, il est exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande émis par chaque collectivité / établissement adhérent.