prestation d'administration, de maintenance technique de l'infrastructure informatique de Centre Inffo et de ses environnements. Assistance aux utilisateurs

Description

prestation d'administration, de maintenance technique de l'infrastructure informatique de Centre Inffo et de ses environnements. Assistance aux utilisateurs Lot 1: dans le cadre de l'appel d'offres sur l'infogérance, Centre Inffo attend couvrir les besoins suivants : o l'administration, mco, mcs (Supervision, sauvegarde) de l'infrastructure On-Premise et O365, o La collaboration avec les prestataires extérieurs et transmission des informations qui leurs sont nécessaires pour procéder aux évolutions des applications " métiers " hébergées à Centre Inffo, o Le support aux utilisateurs à distance avec prise en main sur le poste des utilisateurs, o Les interventions sur site nécessaire, o Conseils selon les besoins