Fourniture, mise en service et maintenance d'une solution matérielle et logicielle d'encaissement et de gestion pour les services de restauration de la Commission européenne à Bruxelles et à Luxembourg

Description

Le marché a pour objet: — poste 1: —— fourniture et mise en service initiale de la solution matérielle et logicielle; —— fourniture et mise en service des éléments additionnels; —— services de formation. — poste 2: —— services de maintenances matérielle et logicielle; —— fourniture des licences nécessaires au fonctionnement de la solution logicielle; —— services d’hébergement de la solution logicielle. — poste 3: prestations connexes éventuelles. Lot 1: Fourniture, mise en service et maintenance d’une solution logicielle et matérielle «TPV Tablette WIFI» de type IPAD/Android et des services de formation 1) Poste 1: installation initiale – éléments additionnels – formations: a) installation initiale, mise en service des terminaux de point de vente (TPV) et support service après-vente (SAV); b) fourniture d’éléments additionnels et rouleaux pour imprimante; c) services de formation. 2) poste 2: maintenances – licences – hébergements de la solution logicielle: a) services de maintenances des solutions matériel et logicielle; b) fourniture des licences nécessaires au fonctionnement de la solution logicielle; c) services d’hébergement de la base de données (logiciel). 3) poste 3: prestations connexes éventuelles. Il s’agit de prestations supplémentaires ponctuelles, en termes de services de matériels ou de consommables, en lien avec l’objet du marché mais non explicitement prévues dans les postes 1 et 2. Le volume de marché en quantités pour le lot 1 est 27 TPV (Lux) – 58 (Bru). Lot 2: Fourniture, mise en service et maintenance d’une solution logicielle et matérielle «TPV PC de type filaire et/ou WIFI» (écran + unité centrale) et de services de formation Poste 1: installation initiale – éléments additionnels – formations: a) installation initiale, mise en service des terminaux de point de vente (TPV) et support service après-vente (SAV); b) fourniture d’éléments additionnels et rouleaux pour imprimante; c) services de formation. Poste 2: maintenances – licences – hébergements de la solution logicielle: a) services de maintenances des solutions matériel et logicielle; b) fourniture des licences nécessaires au fonctionnement de la solution logicielle; c) services d’hébergement de la base de données (logiciel). Poste 3: prestations connexes éventuelles. Il s’agit de prestations supplémentaires ponctuelles, en termes de services de matériels ou de consommables, en lien avec l’objet du marché mais non explicitement prévues dans les postes 1 et 2. Le volume de marché en quantités pour le lot 2: 27 (Lux) et 58 (Bru).