Choix de prestataires de service en communication

Description

Le présent accord-cadre a pour objet de confier à un ou des candidats les prestations de service en communication incluant la stratégie de communication, la création, la conception et la réalisation des actions de communication, les mandats pour l'achat d'espaces publicitaires, la distribution de supports de communication et autres prestations techniques pour le compte de Nîmes Métropole. Lot 1: Communication institutionnelle Publics-cibles: les particuliers, les entreprises et associations du territoire en tant qu'usagers des services publics et bénéficiaires directement concernés par la politique publique mis en œuvre par l'agglomération (usagers des transports en commun, usagers des services de collecte et traitement des déchets ménagers, consommateurs d'eau, etc.). — rester en veille et identifier les besoins des usagers et la valeur ajoutée de la collectivité; — rendre pratiques, intelligibles, accessibles et crédibles chaque message; — faire connaître et reconnaître le rôle de la collectivité dans ses services & ses projets; — faire face à une communication de crise (Inondations, incendies, etc.). Lot 2: Communication territoriale Publics-cibles: les particuliers, les entreprises et associations originaires de Nîmes Métropole, y résidant ou non, ambassadeurs fiers de leur territoire, de sa qualité de vie, de ses initiatives, et pouvant participer à son rayonnement; les particuliers et entreprises résidant hors du territoire, les touristes et sociétés susceptibles de venir s'y implanter (marketing territorial). — valoriser les événements, les acteurs et leurs initiatives positives sur le territoire; — renforcer le lien entre les communes membres & les habitants (le vivre-ensemble); — identifier et promouvoir les atouts de l'agglomération; — faire rayonner l'agglomération au niveau national, européen voire international. Lot 3: Communication citoyenne Publics-cibles: les particuliers en tant que citoyens, les entreprises et associations du territoire en tant que parties prenantes de la vie de la cité, acteurs de la démocratie participative et coconstructeurs de la politique publique actuelle et à venir, désireux d'être concertés, quel que soit leur âge et leur domaine de compétences. — accompagner l'évolution des comportements et de la société; — animer le dialogue et la coconstruction de la politique publique avec la population; — mobiliser les acteurs de la vie locale; — mettre en place des stratégies, actions et outils innovants.