Cremation services

Description

Le futur contrat de délégation du service aura pour objet de confier au délégataire l'exploitation du crématorium de la communauté urbaine du Grand Dijon. Dans le cadre de la mission qui lui sera confiée, le futur délégataire aura, notamment, à sa charge les missions suivantes: — la gestion des relations avec les usagers; — la tenue du planning de réservation; — la vérification du dossier administratif remis par les mandataires des familles; — la réception des cercueils; — l'accueil des familles; — le bon déroulement des cérémonies; — les contrôles nécessaires au bon fonctionnement des fours; — le bon entretien et la maintenance des installations mises à disposition par la communauté; — la crémation des défunts; — la pulvérisation des cendres; — le renouvellement du mobilier; — la fourniture des urnes à titre gratuit; — la dispersion des cendres; — la crémation des pièces anatomiques d'origine humaine; — la crémation des restes mortels des corps exhumés; — l'organisation des cérémonies; — la perception des redevances; — la traçabilité des cendres; — la conservation des urnes cinéraires; et toutes prestations annexes aux prestations ci-dessus, nécessaires au bon fonctionnement du service et décrites au projet du cahier des charges qui sera fourni aux candidats.