Network management software services

Description

Oggetto dell’appalto è l'affidamento, nelle forme dettagliate del capitolato speciale d'appalto, dei servizi di assistenza informatica e di supporto nella gestione del sistema informatico comunale. Oggetto dell’appalto è l'affidamento, nelle forme dettagliate del capitolato speciale d'appalto, dei servizi di assistenza informatica e di supporto nella gestione del sistema informatico comunale. Il servizio comprende le attività sotto elencate. L’elenco è comunque indicativo e non esaustivo, in ragione del rapido evolversi della normativa, delle tecnologie e delle nuove funzioni che vengono richieste agli enti locali. Gli interventi si riferiscono a tutte le componenti del sistema informatico comunale quali macchine server, postazioni di lavoro (PC), apparati di rete, firewall, stampanti, scanner, software, ecc. — supporto alla sicurezza informatica nel rispetto delle specifiche del GDPR, — supporto all’utenza, — assistenza software, — assistenza sistemica, — supporto nella gestione del sistema informativo, — attività di evoluzione del sistema informatico, — attività di supporto progettuale in conformità al quadro normativo vigente (con figura certificata PMP®), — gestione della sicurezza On Premises e cloud.