Disaster recovery services

Description

Ab 1.5.2019 stehen dem Auftraggeber unter anderem keine Supportleistungen für die vorhandene, im Jahr 2011 beschaffte Software SoJA zur Verfügung. Auftragsgegenstand ist daher die Unterstützung bei Fehlerbehebung und Weiterentwicklung inkl. Anpassung an gesetzliche Änderungen sowie die Möglichkeit weitere Nutzungsrechte zu definierten Preisen bis 30.4.2023 zu erwerben. Vorliegend handelt es sich nicht um eine Rahmenvereinbarung im Sinne des § 21 VgV, da der Systemservice die Hauptleistung darstellt (vgl. Auftragswertschätzung). Leistungsgegenstand sind mithin: a) Dienstleistungskontingent (optional ohne Anspruch auf Abnahme); b) Nachkauf von Lizenzen (optional ohne Anspruch auf Abnahme); c) Wartung und Pflege für 14Plus und WebFM (bisheriges Gesamtsystem); d) Wartung und Pflege von KRISTALL (bisheriges Gesamtsystem); e) Wartung Pflege aller neu gekauften Lizenzen (siehe Auftragsgegenstandsbeschreibung lit. b). Auftragsgegenstand ist die Unterstützung bei Fehlerbehebung und Weiterentwicklung inkl. Anpassung an gesetzliche Änderungen sowie die Möglichkeit weitere Nutzungsrechte bis 30.4.2023 zu erwerben. Leistungsgegenstand sind mithin: a) optionales Dienstleistungskontingent im Umfang von ca. 50 Personentagen pro Jahr; b) optionaler Nachkauf von Lizenzen/weiterer Module bzw. Funktionalitäten durch den Auftraggeber können während der gesamten Vertragslaufzeit ca. 100 Lizenzen sowie weitere Module bei dem Auftragnehmer optional erworben werden; c) Wartung und Pflege für 14 Plus und WebFM (Third-Level-Support sowie Lieferung von Updates, Upgradessowie Releases, Weiterentwicklung der Software); d) Wartung und Pflege von KRISTALL (Third-Level-Support sowie Lieferung von Updates, Upgrades sowie Releases, Weiterentwicklung der Software); e) Wartung Pflege aller neu gekauften Lizenzen (Third-Level-Support sowie Lieferung von Updates, Upgrades sowie Releases, Weiterentwicklung der Software).