Repair and maintenance services of radiotelephony apparatus

Description

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług serwisu pogwarancyjnego infrastruktury systemu trankingowego Tetra użytkowanego przez Komendę Stołeczną Policji. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 2 do dokumentacji postępowania. 1. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do wykonania czynności wymienionych w opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik nr 2 do dokumentacji postępowania, a w szczególności do: 1) wykonania przeglądu zerowego wraz z parametryzacją i wymianą/naprawą uszkodzonych elementów: a) głównej infrastruktury systemu; b) zewnętrznych systemów antenowych na 5 strefach radiowych; c) agregatów prądotwórczych na 4 strefach radiowych; 2) usługi serwisu pogwarancyjnego z zachowaniem warunków jakościowych dotychczasowej umowy gwarancyjnej; 3) przeszkolenia administratorów lokalnych KSP w zakresie podstawowej obsługi systemu TetraNode i poprawnej analizy oraz reakcji w zakresie występujących potencjalnie awarii i nieprawidłowości funkcjonowania systemu; 4) zapewnienia całodobowego, przez 7 dni w tygodniu, dyżuru serwisu gwarantującego przyjmowanie i obsługę zgłoszeń serwisowych, właściwie i zgodnie z warunkami czasowymi określonymi w Załączniku nr 2 do dokumentacji postępowania oraz udzielanie telefonicznego wsparcia technicznego i konsultacji w zakresie utrzymania i administrowania eksploatowanego systemu; 5) dokonywania niezbędnych uaktualnień oprogramowania systemowego do najnowszych wersji oferowanych przez producenta infrastruktury. 2. Wykonawca zobowiązany będzie udzielić na wykonaną usługę 12 miesięcy gwarancji oraz 12-miesięcznej rękojmi. 3. Wykonawca zobowiązuje się do zatrudnienia na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 917 ze zm.), zwanej dalej „umową o pracę”, przez Wykonawcę lub Podwykonawcę osób wykonujących czynności związane z realizacją umowy, tj. 1) czynności techniczne związane z serwisem pogwarancyjnym infrastruktury systemu; 2) czynności techniczne związane z przeglądem zerowym infrastruktury systemu; 3) czynności techniczne związane z planowanymi pracami na wysokości; 4) osoby odpowiedzialne za realizację szkoleń administratorów lokalnych KSP.