Bayern International CRM-System 2021

Description

Implementierung CRM-System - Bayern International Lot 1: Der Auftraggeber beabsichtigt den Auftragnehmer mit der Umsetzung, der in der Anlage 1 zu dieser Aufforderung zur Teilnahme an dem Verhandlungsverfahren enthaltenen funktionalen Leistungsbeschreibung zu beauftragen. Zu den Leistungen des Auftragnehmers gehören insbesondere, aber nicht abschließend folgende Leistungen: - Erfassung der Bestandsysteme sowie Schnittstellen - Feststellung der konkreten Anforderungen sowie Ziele des Auftraggebers (über funktionale Leistungsbeschreibung hinaus) - Erstellung des Pflichtenheftes in Abstimmung mit dem Auftraggeber - Vollumfänglich funktionsfähige Erstellung des CRM-Systems - Wartung / Support des CRM-Systems - Erwerb von 85 Anwenderlizenzen Weiterführend kündigt der Auftraggeber ausdrücklich die Möglichkeit einer Auftragsmehrung in Höhe von 20 % des ursprünglichen Auftragsvolumen an, wenn und soweit der Auftraggeber im Zuge der Leistungsausführung und Erstellung der Pflichtenheftes zusätzliche Leistungen für erforderlich hält.