FM Services

Description

Formålet med dette udbud er at indgå 2 delaftaler for FM services. Delaftale FM Services I: Delaftalen omfatter serviceområdet togrengøring. Delaftale FM Services II: Delaftalen omfatter serviceområderne soft FM, arealvedligehold, vagt og renovation. Lot 1: FM services I Delaftalen FM services I omfatter serviceområdet togrengøring. Serviceområdet togrengøring omfatter følgende ydelser: Togrengøring, graffitiafrensning på tog, specialrengøring og værkstedsrengøring. — Togrengøring: Består af følgende delydelser: Hovedrengøring, modulrengøring, oprydning, trafikrengøring, undervejsrengøring og udvendig manuel vask af tog. Ydelsen skal udføres i alle DSB’s fjern og regionaltog (F&R), S-tog samt DSB’s kommende nye togsæt. DSB bringer hver dag omkring end 500 000 kunder fra a til b. DSB udfører omkring 20 000 togrengøringer af togsæt/togvogne på F&R pr måned og omkring 5 000 rengøringer af togsæt på S-tog. Togrengøring leveres på 23 lokationer i Danmark, hvoraf 8 lokaliteter er på S-tog. Togrengøring kan yderligere skulle leveres på de nye værkstedområder i Næstved og Aarhus. — Graffitiafrensning på tog: Graffitiafrensning på tog omfatter både indvendig og udvendig graffitiafrensning og gennemføres på udvalgte lokationer i hele landet. DSB udfører i dag graffitiafrensning med et årligt timeforbrug på omkring 25 000 timer på udvendig afrensning og omkring 7 000 timer på indvendig graffiti afrensning. — Specialrengøring: Specialrengøring omfatter rengøring der ligger uden for ydelsen togrengøring. Specialrengøring vil omfatte mange forskellige typer rengøring, som der vil opstå behov for i og på DSB’s tog. Dette omfatter oftest men er ikke begrænset til: — Rengøring af fækalier på toiletter — Påkørsler — Opkast, når der ikke er bemanding af medarbejdere til den planlagte rengøring — Udstødningssod — Brandslukningsudstyr, som er blevet tømt i et togsæt. DSB udfører i dag 583 timer pr år på specialrengøring, og specialrengøringen gennemføres på lokationer i hele landet. — Værkstedsrengøring: Værkstedsrengøring omfatter rengøring af rengøring af ”grave” og omkringliggende områder samt fjernelse af olie, fedt og snavs. Værkstedsrengøring skal gennemføres på DSB’s værksteder. Værkstedsrengøring omfatter i dag omkring 8 682 m2 på værkstedet i Aarhus. DSB har på grund af den fortrolige karakter af visse dokumenter (bilag B09.G) begrænset den direkte elektronisk adgang til disse afgrænsede dokumenterne. Dokumenterne vil blive stillet til rådighed for ansøgere efter fremsendelse af underskrevet fortrolighedsaftale, bilag HK.3 - fortrolighedsaftale (NDA) - FM services. Lot 2: FM services II Delaftalen FM services II omfatter serviceområderne soft FM, arealvedligehold, vagt og renovation. Serviceområdet soft FM omfatter følgende ydelser: - Intern service - Bygningsrengøring - Kantine - Space management. Serviceområdet arealvedligehold omfatter følgende ydelser: - Arealpleje - Arealrenhold - Vintertjeneste - Graffitiafrensning på bygninger. Serviceområdet vagt omfatter følgende ydelser: - Fast vagt - Planlagte vagtrunderinger - Ikke planlagt udrykning og ophold. Serviceområdet renovation omfatter følgende ydelser: - Tømning og bortskaffelse af affald - Ekstraordinær opstilling, tømning og bortskaffelse af affald. — Intern Service: Består af følgende delydelser: Reception, posthåndtering, møde og kursus håndtering, handyman opgaver med mere. Ydelsen udføres kun på DSB’s hovedkontor på Telegade, hvor der er ansat ca. 1 400 DSB medarbejdere. — Bygningsrengøring: Består af følgende delydelser: Frekvens og periodisk rengøring, tømning, opfyldning og indsamling af artikler, måtte og linnedservice, vinduespolering samt særlige lokalkrav. Ydelsen udføres på hovedparten af DSB’s lokaliteter, hvor ca. 82 000 m2 er i scope. — Kantine: Består af følgende delydelser: Bespisning i kantinerne, mødeforplejning og -administration, frugtordning med mere. Ydelsen udføres i forskelligt omfang på de lokaliteter hvor DSB har kantiner. Pt. har DSB 8 kantiner, som enten er kantiner med produktionskøkken, ”Produktionskantiner”, eller ”Satellitkantiner” som får leveret maden fra en anden af DSB eller leverandørens kantiner. Månedligt produceres der ca. 43 000 frokost og aften måltider, hvor over halvdelen af madproduktionen foregår på Telegade. — Space management: Ydelsen indebærer primært ledelsesstøtte, rådgivning og projektering i forbindelse med større flytninger på Telegade. — Arealpleje: Ydelsen indebærer pleje og vedligehold af DSBs grønne og befæstede arealer og udføres i hele landet. Samlet set omfatter ydelsen ca. 2,4 mio. m2, fordelt på blandt andet belægninger, græs, vandområder med mere. — Arealrenhold: Ydelsen indebærer rengøring og soignering af belægninger og bevoksning, eksempelvis ved cykelstativer på stationerne. — Vintertjeneste: Består af følgende delydelser: Snerydning og glatførebekæmpelse, opsætning af saltværn samt forberedelse og afsluttende vinterarbejde. Ydelsen udføres i hele landet ved DSB’s værksteder og stationer på samlet set ca. 355 000 m2. — Afrensning af graffiti på bygninger: Ydelsen indebærer afrensning af graffiti på DSB’s bygninger, herunder særligt på stationerne. Leverandøren har enten tilsyn med stationerne på dagligt, ugentligt basis eller ved tilkald. I 2019 blev der afrenset over 40 000 m2. graffiti. — Fast vagt: Ydelsen indebærer fast vagttilstedeværelse med henblik på passager og medarbejder tryghed, primært på Aarhus Banegård og Københavns Hovedbanegård hvor der er døgnbemanding, men også periodevis på andre lokaliteter i forbindelse med indsatser. — Planlagte vagtrunderinger: Ydelsen indebærer vagtrunderinger på DSB’s lokaliteter, herunder stationer. Det er forskelligt fra lokalitet til lokalitet om alle opgaver udføres, men blandt andet indebærer ydelsen aflåsning af bygninger og rundering for at undgå skader og hærværk på bygninger. — Ikke planlagt udrykning og ophold. Ydelsen indebærer akut udrykning til lokaliteter ved alarmer og tilkald. — Tømning og bortskaffelse af affald: Ydelsen indebærer blandt andet optimering, opstilling og tømning af affaldscontainere og komprimatorer. Ydelsen anvendes i hele landet, primært på stationer og værksteder. Der blev i 2019 bortskaffet over 6 600 tons affald hos DSB. — Ekstraordinær opstilling, tømning og bortskaffelse af affald: Ydelsen indebærer midlertidig opstilling af containere, eksempelvis i forbindelse med festivaler og byggerier.